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価値共創のプロセスを、(1)サービスシステムのネットワーク形成、(2)資源の統合、(3) サービスの交換、からなる適応サイクル として定式化し、「サービスエコシステムの基本モデル」を構築した。「サービスエコシステムの基本モデル」に基づき、科学技術的、制度的、社会的イノベーション等の重層的イノベーションを、サービスエコシステムをデザインする原動力であると捉え、階層的複雑系の視点からをモデル化した。
重層的イノベーションとサービスエコシステムとの共進化を、インドネシアの事例等を定性的および定量的に分析する（シミュレーション分析）ことにより検証した。
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