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災害やテロ、感染症アウトブレイクなどの健康危機発生時に求められる効果的なコミュニケーションの手法について、国内外のガイドライン等のレビュー、関係機関のヒアリング、アンケート調査などにより分析した。これにより、リスクコミュニケーションを危機管理体制の中に明確に位置づけることが重要であること、医療機関が安全に関するメッセージを提示することが、患者の適切な行動の推進につながること、防災マニュアル等を通じた緊急時の対応に関する知識の普及が、地域住民の適切な防災行動につながる可能性があることなどが明らかになった。
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