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2016 年度 実績報告書

小売企業の成長戦略を支える組織基盤構築の促進要因と成果に関する研究

研究課題

研究課題/領域番号 16H02035
研究機関神戸大学

研究代表者

南 知惠子  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (90254234)

研究分担者 高嶋 克義  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (30197090)
平野 光俊  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (10346281)
松尾 睦  北海道大学, 経済学研究科, 教授 (20268593)
近藤 公彦  小樽商科大学, 商学研究科, 副学長 (10205552)
坂川 裕司  北海道大学, 経済学研究科, 教授 (40301965)
猪口 純路  小樽商科大学, 商学研究科, 教授 (40405486)
金 昌柱  立命館大学, 経営学部, 准教授 (40580501)
西岡 健一  関西大学, 商学部, 准教授 (40553897)
森村 文一  神戸大学, 経営学研究科, 准教授 (80582527)
研究期間 (年度) 2016-04-01 – 2020-03-31
キーワード商学 / 情報システム / 成長戦略 / 組織基盤 / 企業間関係
研究実績の概要

本研究は、小売企業の成長戦略を支える組織基盤の確立が企業の競争優位に結びつく要因を明らかにすることで、製造業とは異なる小売企業の成長と成果について理論的貢献を目指す。
本年度は、小売企業の成長戦略を支える組織基盤確立を概念モデル化するために、研究組織内で研究課題の領域別すなわち、(1)組織、(2)企業間関係、(3)企業グループの行為主体別問題設定し、複数のチームに分かれ、概念的な検討と実証研究とを行った。
(1)の組織については、組織構造(集権―分権)を巡る意思決定問題、管理様式の選択問題、人事・教育制度、知識管理・共有問題に焦点を当てることを中心に複数チームで研究を遂行した。分担者、高嶋と金が小売企業の仕入に関する管理システムと成果について実証研究を行い、森村は、小売企業がチェーン組織における商品政策の標準化と組織の規模拡大との関連性を実証した。平野は小売企業に多くを占める非正規労働者のモティベーションの問題に焦点を当て、人事制度のあり方について検討を行った。松尾は組織内での内省に焦点を当て、内省を促進する管理形態について実証研究を行った。
また、(2)の企業間関係については、研究分担者の高嶋と金が、小売企業の仕入先分散の戦略性の効果に焦点を当て、坂川は、小売の在庫のリーンネスと業績との関係を検証し、西岡はICTが企業間関係に与える影響を概念的に整理した。猪口は、地域農産品ブランド化事業に焦点を当て、小売への影響を示唆した。(3)の企業グループに関しては、近藤が、日本の大手小売企業グループのオムニチャネル戦略について研究を実施した。代表者の南は、これら領域別の研究を統括するとともに、小売企業がICTに基づき顧客接点拡大を行う戦略拡大を行っているのに対し、消費者側の小売企業へのロイヤルティ向上について大規模な実証研究を行った。

現在までの達成度 (区分)
現在までの達成度 (区分)

2: おおむね順調に進展している

理由

本研究の目的に沿って、小売企業の成長戦略の組織基盤を行為主体別に、組織、企業間、企業グループと問題領域を分け、それぞれチームにより研究を実施した。当初計画したように、組織構造を巡る意思決定問題や管理様式の選択問題、人事・教育制度、知識管理・共有問題、さらに企業間関係のインフラとなる情報通信技術の適用と組織間統合の成果など、計画した研究にすべて着手し、概念的検討にとどまらず、それぞれ実証研究を行い、一定の成果を上げている。
また、国内外の学会において研究を発表し、論文掲載も順調に行っている。2016年度に実施した実証研究のうち、まだ分析途中のものもあり、その点で、「おおむね順調に進展している」と判断した。

今後の研究の推進方策

本研究課題について、初年度にはまず概念モデルの検討を行うことを計画していたが、研究チームは既に探索的、部分的に実証研究に着手したので、今後は研究組織の全員のメンバーによる研究集会を複数行い、それぞれの研究進捗を確認しあいつつ、全体としての包括的な研究成果を意図した研究を進めていくことにする。
研究組織内で複数の実証研究を行ったが、まだ部分的な分析にとどまっているものもあり、さらに分析を進め、積極的に知見を導出していく計画をしている。
また、本研究課題について、海外研究者との共同研究も積極的に進め、多様な研究手法や成果報告の場を拡大し、研究を推進していく予定である。

  • 研究成果

    (37件)

すべて 2017 2016

すべて 雑誌論文 (22件) (うち国際共著 1件、 査読あり 15件、 オープンアクセス 6件、 謝辞記載あり 1件) 学会発表 (15件) (うち国際学会 6件)

  • [雑誌論文] イノベーションにおけるマーケティング論2017

    • 著者名/発表者名
      南 知惠子
    • 雑誌名

      応用物理

      巻: 86-1 ページ: 101-103

    • 査読あり
  • [雑誌論文] The impact of horizontal conflict on reducing vertical conflict in Japan's retail organizations2017

    • 著者名/発表者名
      Eunji Seo, Katsuyoshi Takashima,
    • 雑誌名

      International Journal of Organizational Analysis

      巻: 25-2 ページ: 印刷中

    • 査読あり
  • [雑誌論文] 小売業におけるサービス化の課題2017

    • 著者名/発表者名
      高嶋 克義
    • 雑誌名

      季刊イズミヤ総研

      巻: 109 ページ: 6-13

  • [雑誌論文] オムニチャネル化の組織的課題2017

    • 著者名/発表者名
      高嶋 克義,金 雲鎬
    • 雑誌名

      日本マーケティング学会ワーキングペーパー

      巻: 1-10 ページ: 1-10

  • [雑誌論文] Why is the Motivation of Non-Regular Employees Not Low? From the Viewpoints of Equity Theory and Social Comparison Processes Theory2017

    • 著者名/発表者名
      Mitsutoshi Hirano and Chika Kasatani
    • 雑誌名

      Kobe University Discussion Paper

      巻: 2017・5 ページ: -

    • DOI

      https://www.b.kobe-u.ac.jp/paper/2017_05.html

  • [雑誌論文] The unlearning of managerial skills: A qualitative study of executive officers2017

    • 著者名/発表者名
      Makoto Matsuo
    • 雑誌名

      European Management Review

      巻: 未定 ページ: 未定

    • 査読あり
  • [雑誌論文] The effect of diagnostic and interactive uses of management control systems and managerial coaching on reflection in teams.2017

    • 著者名/発表者名
      Makoto Matsuo and Takami Matsuo
    • 雑誌名

      Journal of Accounting & Organizational Change

      巻: 未定 ページ: 未定

    • 査読あり
  • [雑誌論文] カスタマイズにおける功利的・快楽的属性評価,事前知識,および利用意図に関する研究2017

    • 著者名/発表者名
      森村 文一,日下 恭輔
    • 雑誌名

      国民経済雑誌

      巻: 215-2 ページ: 35-54

  • [雑誌論文] 小売チェーン・マネジメントにおけるMD標準化と規模拡大が経営成果に与える影響2017

    • 著者名/発表者名
      田頭 拓己,森村 文一
    • 雑誌名

      流通研究

      巻: 20-1 ページ: 1-21

    • 査読あり / オープンアクセス / 謝辞記載あり
  • [雑誌論文] The impact of retail buyer innovativeness on suppliers' adaptive selling in Japanese buyer-supplier relationships2017

    • 著者名/発表者名
      Changju Kim and Katsuyoshi Takashima
    • 雑誌名

      Journal of Marketing Channels

      巻: 24-3 ページ: 印刷中

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Determinants of ICT enabled service development2016

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minami and Kenichi Nishioka
    • 雑誌名

      The proceedings of 23th International Annual EurOMA Conference, 8 pages on USB

      巻: ー ページ: ー

    • 査読あり / オープンアクセス
  • [雑誌論文] The catalyst driving service platform evolution2016

    • 著者名/発表者名
      Yiyen Nien, Kenichi Nishioka, Chieko Minami
    • 雑誌名

      The proceedings of 23th International Annual EurOMA Conference, 10 pages on USB.

      巻: ー ページ: ー

    • 査読あり / オープンアクセス
  • [雑誌論文] Customer Acceptance of Information Technology, Participation Behavior, and Intention to Adopt Technology-based Services2016

    • 著者名/発表者名
      Fumikazu Morimura, Chieko Minami,
    • 雑誌名

      Proceedings of 23rd EurOMA Conference, Trondheim ,Norway

      巻: ー ページ: ー

    • 査読あり
  • [雑誌論文] 外食産業におけるサービス・モジュール化による新たなサービス創出2016

    • 著者名/発表者名
      粘 逸彦、南 知恵子、西岡 健一
    • 雑誌名

      日本フードサービス学会年報

      巻: 21 ページ: -

    • 査読あり / オープンアクセス
  • [雑誌論文] 医療従事者における自己犠牲志向と部門間連携が新機器受容に及ぼす影響2016

    • 著者名/発表者名
      奥野 友理子,本屋 愛子,高嶋 克義,徐 恩之
    • 雑誌名

      医療と社会

      巻: 26-2 ページ: 167-178

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Reflective leadership and team learning: An exploratory study.2016

    • 著者名/発表者名
      Makoto Matsuo
    • 雑誌名

      Journal of Workplace Learning

      巻: 28-5 ページ: 307-321

    • DOI

      10.1108/JWL-12-2015-0089

    • 査読あり
  • [雑誌論文] 転換期の日本企業におけるマネジメント・コントロール・システムの考察2016

    • 著者名/発表者名
      牛尾谷 渉・金 昌柱・姜 尚民
    • 雑誌名

      Korean Academy of Distribution Logistics

      巻: 3-2 ページ: 53-72

    • DOI

      10.22321/jdl2016030204

    • 査読あり
  • [雑誌論文] The effects of organizational structure on market orientation and innovation orientation in retailing2016

    • 著者名/発表者名
      Yuji Sakagawa and Sami Kajalo
    • 雑誌名

      2016 Global Marketing Conference at Hong Kong Proceedings

      巻: - ページ: 215-219

    • DOI

      http://dx.doi.org/10.15444/GMC2016.02.08.04

    • 査読あり / オープンアクセス / 国際共著
  • [雑誌論文] 書評高嶋克義著『小売企業の基盤強化-流通パワーシフトにおける関係と組織の再編』2016

    • 著者名/発表者名
      坂川 裕司
    • 雑誌名

      国民経済雑誌

      巻: 214-6 ページ: 73-79

  • [雑誌論文] Characteristics of the Japanese Type of Omnichannel Retailing2016

    • 著者名/発表者名
      Kimihiko Kondo
    • 雑誌名

      2016 Global Marketing Conference at Hong Kong Proceedings

      巻: - ページ: 856-860

    • DOI

      http://dx.doi.org/10.15444/GMC2016.06.07.02

    • 査読あり / オープンアクセス
  • [雑誌論文] 製造業のサービス化に向けて ~ICT による製造業のサービス化促進~2016

    • 著者名/発表者名
      西岡 健一
    • 雑誌名

      サービソロジー

      巻: 3-3 ページ: 18-23

  • [雑誌論文] 産業財におけるサービス開発とICTの役割2016

    • 著者名/発表者名
      西岡 健一
    • 雑誌名

      関西大学商学論集

      巻: 61-2 ページ: 31-50

  • [学会発表] オムニチャネルにおけるチャネル統合と経営成果2016

    • 著者名/発表者名
      近藤 公彦
    • 学会等名
      日本商業学会北海道部会報告
    • 発表場所
      北海道札幌市 小樽商科大学札幌サテライト
    • 年月日
      2016-12-10
  • [学会発表] 地域ブランドに関する探索的分析-農産品のブランディングを手掛かりに-2016

    • 著者名/発表者名
      猪口 純路
    • 学会等名
      日本商業学会北海道部会報告
    • 発表場所
      北海道札幌市 小樽商科大学札幌サテライト
    • 年月日
      2016-12-10
  • [学会発表] Is retail buyer innovativeness crucial to retail competitiveness?2016

    • 著者名/発表者名
      Changju Kim and Katsuyoshi Takashima
    • 学会等名
      KSMS International Conference
    • 発表場所
      韓国 ソウル
    • 年月日
      2016-11-12 – 2016-11-13
    • 国際学会
  • [学会発表] スマートインタラクティブサービスの採用意図における自己効力感とデライト2016

    • 著者名/発表者名
      南 知惠子
    • 学会等名
      日本消費者行動研究学会 第53回コンファレンス
    • 発表場所
      東京都 千代田区 専修大学
    • 年月日
      2016-11-12
  • [学会発表] 日本型オムニチャネルの分析視角2016

    • 著者名/発表者名
      近藤 公彦
    • 学会等名
      日本マーケティング学会カンファレンス2016 オムニチャネル研究会リサーチプロジェクト・セッション
    • 発表場所
      東京都 新宿区 早稲田大学
    • 年月日
      2016-10-16
  • [学会発表] Characteristics of the Japanese Type of Omnichannel Retailing2016

    • 著者名/発表者名
      Kimihiko Kondo
    • 学会等名
      2016 Global Marketing Conference at Hong Kong
    • 発表場所
      Hong Kong, Conrad Hotel Hong Kong
    • 年月日
      2016-07-22
    • 国際学会
  • [学会発表] The effects of organizational structure on market orientation and innovation orientation in retailing2016

    • 著者名/発表者名
      Yuji Sakagawa, Sami Kajalo
    • 学会等名
      2016 Global Marketing Conference
    • 発表場所
      Hong Kong, Conrad Hotel Hong Kong
    • 年月日
      2016-07-21 – 2016-07-24
    • 国際学会
  • [学会発表] 日本型オムニチャネルの捉え方と理論構築の方向性2016

    • 著者名/発表者名
      近藤 公彦
    • 学会等名
      日本マーケティング学会リサーチプロジェクト オムニチャネル研究会 第1回研究報告会
    • 発表場所
      東京都 渋谷区 青山学院大学
    • 年月日
      2016-07-16
  • [学会発表] The Catalyst Driving Service Platform Evolution2016

    • 著者名/発表者名
      Yiyen Nien, Chieko Minami, Kenichi Nishioka
    • 学会等名
      23rd EurOMA Annual Conference
    • 発表場所
      Trondheim ,Norway
    • 年月日
      2016-06-19 – 2016-06-21
    • 国際学会
  • [学会発表] Customer Acceptance of Information Technology, Participation Behavior, and Intention to Adopt Technology-based Services2016

    • 著者名/発表者名
      Fumikazu Morimura, Chieko Minami
    • 学会等名
      23rd EurOMA Annual Conference
    • 発表場所
      Trondheim ,Norway
    • 年月日
      2016-06-19 – 2016-06-21
    • 国際学会
  • [学会発表] Determinants of ICT enabled service development2016

    • 著者名/発表者名
      Kenichi Nishioka, Chieko Minami
    • 学会等名
      23rd EurOMA Annual Conference
    • 発表場所
      Trondheim ,Norway
    • 年月日
      2016-06-19 – 2016-06-21
    • 国際学会
  • [学会発表] ICT-enablerがリテール・マーケティング活動に与える影響に関する研究2016

    • 著者名/発表者名
      森村 文一
    • 学会等名
      第66回日本商業学会全国大会
    • 発表場所
      千葉県,市川市,千葉商科大学
    • 年月日
      2016-06-05
  • [学会発表] 在庫リーンネスと企業パフォーマンスの関係―製造業者と小売業者を対象としたパネルデータ分析―2016

    • 著者名/発表者名
      鎌田 直矢・坂川 裕司
    • 学会等名
      日本商業学会第66回全国研究大会
    • 発表場所
      千葉県,市川市,千葉商科大学
    • 年月日
      2016-06-05
  • [学会発表] 日本型オムニチャネルの特質と理論的課題2016

    • 著者名/発表者名
      近藤 公彦
    • 学会等名
      日本商業学会第66回全国研究大会
    • 発表場所
      千葉県,市川市,千葉商科大学
    • 年月日
      2016-06-05
  • [学会発表] 小売企業の成果におけるバイヤーの革新性の役割:仕入先分散戦略の調整効果2016

    • 著者名/発表者名
      金 昌柱・高嶋 克義
    • 学会等名
      韓国流通学会
    • 発表場所
      韓国
    • 年月日
      2016-05-21

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公開日: 2018-01-16  

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