| 研究実績の概要 |
本研究は、メンタルケア領域において利用者が心理支援にアクセスできないサービスギャップを解消するために、うつ病治療のエビデンスが示されている認知行動療法をオンラインで提供できるシステムの開発を目的としている。これまでの研究でうつ病支援のポータルサイト「ココロ・ストレッチ」を開発し、航空会社グランドスタッフ職員を対象に予備研究を実施した。その結果、安心して利用できるようにアクセシビリティの改善が必要であることが判明した。そこで、プログラムの改修を行なった上でプログラム評価研究の最終段階である効果研究を開始する準備をしていた。ところが、令和2年春以降のCOVID-19の感染拡大によって航空会社グランドスタッフの勤務状況が大幅に変更となったために、令和2年10月から航空会社をフィールドとして予定していたアクションリサーチによる効果研究が実施できなくなった。
そこで、実施マニュアルを改訂し、全面的にオンラインで実施できるプログラムとした。また、オンライン上で「ココロ・ストレッチ」の利用者をガイドする心理士のフィードバック内容が利用者の動機付けに及ぼす影響に注目し、効果研究において焦点を当てる変数として利用者と心理士の間の協働関係であるワーキングアライアンスを取り上げることとした。COVID-19の感染状況の拡大を鑑みて研究期間を延長し、全面オンラインでの「ココロ・ストレッチ」の効果研究を実施した。セラピストからのフィードバックに共感的な伝え返しが含まれているパーソナル群と, 含まれていないジェネラル群の2群に無作為に分け,3週間のプログラムを行なった結果、共感的な伝え返しが協働関係を促進する可能性が示された。なお、効果研究と並行して、全面オンラインでの「ココロ・ストレッチ」実施において、より効果的に利用者をサポートするための媒体としてアバター心理支援システムの開発にも着手した。
|
