訪日観光客の災害文化に基づく観光災害マネージメントの構築

2016 年度 実施状況報告書

• 研究課題/領域番号: 16K02090
• 研究機関: 金城学院大学
• 研究代表者: 佐藤 久美 金城学院大学, 国際情報学部, 教授 (00645632)
• 研究分担者: 岡本 耕平 名古屋大学, 環境学研究科, 教授 (90201988)
• 研究期間 (年度): 2016-04-01 – 2019-03-31
• キーワード: 日本旅行 / 地震 / 上海 / 台北 / 旅行会社 / 中学校教科書 / 旅行ガイドブック

研究実績の概要

・名古屋にある中国旅行サービスの社長にインタビュー調査をして、中国で日本旅行を扱っている旅行会社を紹介してもらった。
・中国上海市の上海西源国際旅行社（上海市）の姜賢祝総経理へインタビュー調査を行った。この会社は日本旅行に関しては、主として企業の社員旅行の手配を行っている。上海富士フイルムの社員旅行が2016年に行った3泊４日の北九州・福岡旅行では、事前に社員に「員工旅行紀律」を配ったが、その中に「地震」に関する項目があり、地震が起こった場合の対処の仕方が書かれている。さらに、「地震防災のためのヒント」という6ページのプリントも配布した。これは日系企業の社員旅行だからであり、例外的だと推察される。別の旅行会社である中信国際旅行会社が主催する旅行の事前説明会では防災に関する説明はなかった。中国では、このほかJTB上海佳途やネット旅行会社に対しても調査し、中国において日本向けの海外旅行がどのように生成されるかを明らかにした。
・上海市では、上海書城ほかの書店で、旅行ガイドブック５冊と防災を扱っている中学教科書１０冊を収集した。
・台湾の台北市で、東南旅行社の日本部長にインタビュー調査を行った。それによると、台湾人は地震に関しての一般常識はもっているとのことである。熊本地震に遭遇した旅行者からのクレームや返金の要求はなかったとのことである。World Bank and Columbia University （2005） "Natural disaster hotspots - A global risk analysis."によれば、台湾は日本よりも、自然災害のリスクが高い。
・台北市でも、中学校・高校の防災を扱っている教科書１７冊を収集した。上海市と台北市で収集した教科書の内容分析は現在進行中である。

現在までの達成度 (区分)

2: おおむね順調に進展している

理由

当初の計画では、平成28年度は、５か国（中国、台湾、韓国、タイ、マレーシア）において、旅行業者、教育関係者にインタビューし、学校の教科書と旅行ガイドブックを収集することになっていた。今年、中国および台湾のみの調査となったのは、予算の減額もあるが、訪日外国人の最大発地である中国において、当初の計画よりインテンシブな調査を行ったためであり、成果はあった。教育関係者へのインタビューを省いたのは、防災を授業で取り扱うかや、どのように取り扱うかは、学校や教員によって異なると考えられるので、各国の災害文化を把握するためには、教科書の分析に注力する方がよいと考えたためである。

今後の研究の推進方策

インターネット調査の内容については現在構築中であり、方法については検討中である。その調査結果を見て今年度は韓国とタイで実地調査を行う予定である。

次年度使用額が生じた理由

当初の計画では、平成28年度は、５か国（中国、台湾、韓国、タイ、マレーシア）において、旅行業者、教育関係者にインタビューし、学校の教科書と旅行ガイドブックを収集することになっていた。今年、中国および台湾のみの調査となったので、今年度の予算については、使い切ることができなかった。

次年度使用額の使用計画

インターネット調査の結果を踏まえた上で、次年度では、韓国、タイなどに訪問して、外国人観光客の動向を調査する予定である。

研究成果

• [図書] 参加型GISの理論と応用：みんなで作り・使う地理空間情報 (2017)
  • 著者名/発表者名: 若林芳樹・今井修・瀬戸寿一・西村雄一郎・岡本耕平、池口明子、大西宏治、河角直美、佐藤弘隆、鈴木晃志郎、田中雅大、中戸川翔太、古橋大地、矢野桂司、山下潤
  • 総ページ数: 174(pp.97-102)
  • 出版者: 古今書院
• [図書] Japan After 3/11: Global Perspectives on the Earthquake, Tsunami, and Fukushima Meltdown, (2016)
  • 著者名/発表者名: P.P.Karan,U.Suganuma,J.Oikawa, Y.Dejima, M.Umitsu,T.Takano,T.Stradford,T.Yamazaki, R.Sekine, J.Taylor, Y Yotsumoto, S.Takekawa,W.Ikeda-Ohtsubo, T. Seto, Y. Nishimura, J.Tsuchiya, M.Hino, K. Yamazaki,J.Hall, M.Suzuki,K.Okamoto,K.Sato,Y.Ilou, L.Y.Li ,C.H.Wilby
  • 総ページ数: 477(pp.379-397)
  • 出版者: The University Press of Kentucky