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本研究は、高齢者虐待を予防するために、専門職と地域住民が共に地域で対話するプログラムを開発した。実施マニュアルには、修復的正義の理念を平易な言葉で説明し、市民ボランティアが修復的対話プログラムを実施できるようにした。修復的対話は加害と被害、それを取り巻くすべての関係者が対等に安全に対話できる構造をもつ。カナダやフィンランドでは多様な孤立しやすい人々とお互いの異なる価値観を共有し、水平的正義を価値創造することで、社会的排除を防ぎ虐待や暴力を予防しようとしている。日本でも通報後の介入でなく、虐待の潜在的リスクを認識してグレイゾーン段階で支援して虐待の萌芽を摘み予防できることを示した。
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