| 研究課題/領域番号 |
16K16679
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| 研究機関 | 広島経済大学 |
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研究代表者 |
石野 亜耶 広島経済大学, 経済学部, 准教授 (50639424)
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| 研究期間 (年度) |
2016-04-01 – 2020-03-31
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| キーワード | 観光情報 / 画像 / 口コミ |
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| 研究実績の概要 |
テスト2007年１月に「観光立国推進基本法」が施行され、2008年10月には国土交通省の外局として観光庁が設置されるなど、日本では今、「観光」を21世紀の基幹産業と位置付けた多様な取り組みが、国や地方公共団体、民間で積極的に推進されている。2020年には、東京でオリンピック・パラリンピックの開催が予定されており、訪日外国人旅行者数の増大が見込まれている。このような中、どのようにして観光支援を行うかは重要な問題である。本研究の目的は、旅行ブログエントリを利用することで、旅行者を呼び込みたい観光地と旅行者の観光支援を行うことである。具体的には、「課題1 旅行者の観光動機の自動抽出」、「課題2 紙媒体の観光情報誌（旅行ガイドブックやパンフレット）の情報拡張」の2つの課題に取り組み、それらを統合することによって上記目的を達成する。
本年は、課題2に取り組み、「① Flickrの画像データを利用した訪日外国人の行動分析」と「② TripAdvisorの口コミデータを利用した訪日外国人の不満点の分析」の2点の観点から分析を行うことで、訪日外国人向けにどのような情報を提示するべきかを明らかにした。
①より、訪日外国人の居住国により、訪問地に差異があることを明らかにした。分析結果の一例として、欧米豪からの訪日外国人は、宮島にある弥山に登る際には、紅葉谷等のハイキングコースを多く利用していることがわかった。弥山のハイキングコースを含め、ハイキング全般に需要があると考えられるため、ハイキングコースに関する情報の提示が有効であると考えられる。
②より、観光地ごとに、訪日外国人の不満点を明らかにした。分析結果の一例として、宮島では干潮・満潮の時間帯を情報提供した方がよいということがわかった。
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| 現在までの達成度 (区分) |
現在までの達成度 (区分)
3: やや遅れている
理由
平成31年度は「課題2 紙媒体の観光情報誌の情報拡張」に取り組むことができたが、平成29年度の進捗状況の遅れの影響で、やや遅れている。
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| 今後の研究の推進方策 |
平成31年度は、平成30年度に引き続き、「課題2 紙媒体の観光情報誌の情報拡張」に取り組む。特に、訪日外国人向けの旅行ガイドブックを対象に情報拡張を行う予定である。
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| 次年度使用額が生じた理由 |
研究にやや遅れが生じており、ジャーナル論文や国際会議で発表を行うことができなかったため、未使用額が生じた。平成31年度の計算機の購入や、論文誌の掲載費、英文校閲に使用する予定である。
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