本研究は、安定した訪問看護ステーション(以下、ステーション)運営の参考となる訪問看護ステーション管理者(以下、管理者)の教育プログラムの開発を目指すことである。 A・Bステーションを対象に、①解決を要する課題の発見(Plan-1)、②課題解決のための計画と体制づくり(Plan-2)、③計画に即した改善策の実施(Do)、④解決策実行過程と結果の評価(Check)を実施した。考案したプログラムにより、管理者および職員のモチベーションが向上した。しかし、設置主体の誰もが管理者への教育・指導を引き受けたくない状況では、好循環は生まれないことが明らかとなった。
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