| 研究課題/領域番号 |
17K00710
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| 研究機関 | 千葉大学 |
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研究代表者 |
渡邉 誠 千葉大学, 国際教養学部, 教授 (50272349)
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| 研究分担者 |
渡邉 慎二 千葉大学, 大学院工学研究院, 教授 (40770095)
小野 健太 千葉大学, 大学院工学研究院, 准教授 (70361409)
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| 研究期間 (年度) |
2017-04-01 – 2020-03-31
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| キーワード | サービス・デザイン / デザイン・プロセス / インハウス・デザイン / インダストリアル・デザイン / デザイン・マネージメント |
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| 研究実績の概要 |
グッドデザイン賞の歴史を見ると、1997年には「インタラクション・デザイン賞」という特別賞が制定され、テクノロジーに裏付けされた新 たなデザインの3つの視点について述べられている。部門審査講評においても、「共通の一定尺度で評価することが難しいデザインの領域の現状と、Gマークの変容を象徴する事件である」と述べており、デザ イン領域の変容をGマークが受け入れ、それを示唆する賞が制定されたことを意味していると判断できる。このように、1990年後半から2000年にかけて、デザイ ンの領域が広がりと変容をなしている。 デザインの対象が、従来の「製品」ではなくなり、プロダクト・デザインやインダストリアル・デザインからサービス・デザインやソリューション・デザイン に拡大され、従来から存在していた日本の企業内デザイン部門でも、デザイン部門に新しいデザイン領域に対応可能な部署を作り対応してきている。本研究は、 このような企業内デザイン部門におけるデザイン・プロセスがどのように変わってきているかを明らかにするために2つのケース・スタディをもとにプロセスが どのように変わったのかを明らかにした。
一方で世界に目を向けると、様々なデザイン手法が出てきている。これの一番の理由はデザインの対象が変わったためである。一番の新しいデザイン手法はサービス・デザインであり、国や地域で異なっている。本年度はこの国や地域で異なるサービス・デザインの方法論を明らかにするために、中国のサービス・デザインを主に行っているデザイン・コンサルタントに調査を行い、日本との相違点を明らかにした。
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| 現在までの達成度 (区分) |
現在までの達成度 (区分)
2: おおむね順調に進展している
理由
本研究は、当初の計画通りに進んでいる。昨年度は企業内デザイン部門におけるデザイン・プロセスがどのように変化しているかを明らかにすることができた。本年度は中国と日本のサービス・デザインの比較ができた。最終年度はこれらをまとめて方法論を明らかにしていく。
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| 今後の研究の推進方策 |
本研究は、今日のように、デザインの対象がサービス・デザインやソリューション・デザインに拡大される中で、日本の特徴である企業内デザイン部門における デザイン・プロセスがどのように変化しているかを明らかにすることを目指したものである。日本の企業内デザイン部門の多くは、そのデザイン部門の中にこれ らの新しいデザイン領域に対応が可能な部署を設けている。これらの部署におけるデザイン・プロセスが従来のデザイン・プロセスとどのように変わってきたの か、あるいはその特徴は何かを、デザイン部門へのインタビュ0―によるケース・スタディをもとに明らかにした。その結果、サービス・デザインの特徴は、 「1先行プロセスにおける使用者による評価やビジネスの検証の実施」「2先進技術による高度なプロトタイプの作成を全プロセスで実施3段階的に具現化する プロセスはサービス・デザインでも健在」にまとめることができることがわかった。中でも一番特徴的なのは、これまで、企業が企業の中だけで評価を行なって きた先行デザインのプロセスが、外部の評価を伴うプロセスとなっていることがわかった。その一方で、「より具現化する」というデザインの基本プロセスは変 化していないということも確認できた。本研究では、このデザインプロセスをもとに、方法論の体系化を行う。特に、メソッドとして体系化が可能な部分を明ら かにし、今後方法論を体系化して行く。また、国や地域によるサービス・デザインの方お法論を明らかにし、それらを体系的に整理する。
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| 次年度使用額が生じた理由 |
本年度2019年2月に計画していた出張を次年度の2019年6月に移動したため翌年度となる予定である。
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