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本研究は、中国のネットサービス市場における消費者行動に焦点をあて、文献研究と実証研究の両方を通じて行ってきた。現地調査によって収集された消費者データおよび情報をもとに企業側とコラボレーションをし、研究分析してきた。中国の企業はオンラインサービスを提供する際に、消費者行動についてその決定要因および変数分析をどのように捉えているのか、消費者の行動について、どのように分類化しているのか、異なった行動は企業戦略にどのような影響を与えうるのかなどの問題について、系統を立て分析し、理論化していくことを試みた。
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