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2019 年度 実施状況報告書

公的病院と住民満足度-地域医療における公の役割の再検討-

研究課題

研究課題/領域番号 18K01664
研究機関嘉悦大学

研究代表者

跡田 直澄  嘉悦大学, 経営経済研究所, 客員教授 (90144641)

研究分担者 宇佐美 宗勝  嘉悦大学, 経営経済学部, 教授 (10761257)
眞鍋 雅史  嘉悦大学, ビジネス創造学部, 教授 (20537071)
中嶋 貴子  大阪商業大学, 公共学部, 講師 (90802736)
研究期間 (年度) 2018-04-01 – 2021-03-31
キーワード医療政策の住民満足度
研究実績の概要

令和元年度は、主として自治体が提供する公的医療サービスの住民満足度について、先行研究のサーベイ、webアンケートのデザインを行った。後述の通り、令和2年3月に実施を計画していたアンケートについては、新型コロナウィルスの影響により、直近の状況が結果に大きな影響を及ぼすと考えられるため、webアンケートの実施を延期している。
具体的には以下の研究活動を行った。近年、子供の医療費の無償化が広がっていることを踏まえ、このような医療の無償化が、医療行政の住民満足度にどのような影響を与えているかについて、ファクトファインディングを行った。また、自治体立病院の統廃合あるいは新設や移転、拡張等も住民満足度に大きな影響を与えると考え、近年の事例を整理した。
以上から、子供の医療費制度(特に無償化)及び自治体立病院の政策変更が住民満足度に与える影響を評価することを目的としたアンケートのデザインを行った。具体的には、これらの政策が進展し、人口流動にも影響が出ているとされる大阪府を事例に取り上げ、大阪府下の住民に対してwebアンケートを実施し、市町村ごと政策の違いによる住民満足度の違いを捉えようと試みている。
なお令和2年3月の実施を計画していたが、新型コロナウィルスの影響のため、実施を延期している。このような状況を受けて、後述するように改めてwebアンケートのデザインについても再検討を行っている。すなわち、従来の子供の医療費制度(特に無償化)及び自治体立病院の政策変更に加えて、新型コロナウィルス対策についても、検討を行った。

現在までの達成度
現在までの達成度

3: やや遅れている

理由

本研究では、自治体ごとの医療政策(子供医療費、自治体立病院)が住民満足度に与える影響について、大阪府下の住民に対してwebアンケートを実施することを計画していたが、新型コロナの影響により、住民の医療政策に対する考え方が大きく変化している状況である。直近の状況に大きく左右されてしまう可能性があり、webアンケートの実施を延期している。そのために遅れが生じている。

今後の研究の推進方策

令和2年度については、webアンケートを実施した上で、その分析を行うことを試みる。またwebアンケートのデザインについても、一部見直しを行う。具体的には以下の通りである。
まず、webアンケートについては、子供の医療費及び自治体立病院についての政策が、住民満足度に与える影響について、大阪府民を対象に実施を行う計画である。加えて、新型コロナウィルスに伴う住民満足度に関する質問を追加し、新型コロナウィルス関連の政策評価を行うとともに、従来の問題意識である子供の医療費及び自治体立病院についての評価とも分離して議論ができるよう、工夫を行う。
次に得られた結果を分析する。具体的には、医療政策と、医療政策に対する住民満足度との関係を定量的に捉えることを試みる。ここでは、子供の医療費の無償化、自治体立病院についての政策に加えて、新型コロナウィルスについての政策が住民満足度にそれぞれどのような影響を与えたかについて検証を試みる。
最後に得られた結果から政策的含意を得る。

次年度使用額が生じた理由

新型コロナの影響によって、2020年3月に予定していたアンケートの実施を延期したため、当該経費及びそのための打合せの費用を翌年度に繰り越している。

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公開日: 2021-01-27  

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