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聞き手にとって不都合な知らせを伝える場合、聞き手の制御焦点傾向と選好するメッセージフレームが合致した場合（促進焦点＋利得フレームあるいは予防焦点＋損失フレーム）、そうでない場合よりも説明（弁明）が受容されやすいという仮説を日米社会人を対象としたシナリオ実験で検証した。その結果、不都合な知らせが相手に与える影響が小さい場合のほうが大きい場合よりも明確な適合効果が認められた。また、日本人の場合には予防焦点＋損失フレームのほうが促進焦点＋利得フレームよりもより効果的であり、米国人の場合はその逆のパターンのほうがより効果的であることが示唆された。
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