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研究最終年度として，これまで聞き取り調査を行ったDMOにかかわる情報やデータを整理・分析し，論文等を発表した。特に，先進的な取り組みを行う3 つの地域連携DMO（雪国観光圏，秩父地域おもてなし観光公社，信州いいやま観光局）について，彼らがステークホルダーとどのように関係を構築し活動を展開しているか，そのプロセスを明らかにした。
研究の結果，地域連携DMOの活動展開プロセスとして，プロセスAとプロセスBの2つを導くことができた。すなわち，DMOの設立背景などにより，とり得る活動展開プロセスは異なる。プロセスAはこだわりを追求できるDMOやDMC的に振舞うことが期待されたりするなどの条件がそろっているDMOに参考にものである。プロセスBは，多くのステークホルダーとつながり，活動を展開するもので，ステークホルダーが意見や活動をしやすい環境を整え，ステークホルダーの事業化を支援することが，DMOの基本的な立ち位置となる。手間がかかるプロセスであるが，それがまさにDMO の姿だと言える。
研究では，さらに，Porter and Kramer (2011)によるCSV を手掛かりにして理論的な考察を行った。プロセスAは，社会的価値を創造（地域活性化）して，それを経済的価値の創造（企業利益の増大）につなげようとするものであり，プロセスBは，社会的価値の創造（地域活性化）と経済的価値の創造（企業利益の増大）の好循環が，まさに期待できるものである。このように，CSVを手掛かりに考察すると，ステークホルダーの経済的価値の創造と観光地の社会的価値の創造を両立させ得る，プロセスA とプロセスBは矛盾するものではないことが明らかとなった。
以上から，本研究では，DMOに対する実践的な知見を提供できたとともに，CSVを手掛かりとして理論的な貢献をあげることができたと考える。
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