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2020 年度 実施状況報告書

消費者の意思決定支援に向けた多属性情報の呈示様式の検討

研究課題

研究課題/領域番号 19K13844
研究機関徳山大学

研究代表者

井出野 尚  徳山大学, 経済学部, 教授 (40805628)

研究期間 (年度) 2019-04-01 – 2022-03-31
キーワード多属性意思決定 / 消費者行動 / 情報モニタリング法 / 意思決定方略 / 提示様式
研究実績の概要

多属性情報の呈示様式と意思決定過程の関連を検討し、消費者の意思決定支援に向けた呈示様式の提案を目的とする。本研究では、1)意思決定過程の検討に情報モニタリング法を応用した実験手法と、解析方法を開発し、両者を統合させたプラットフォームを作成する。このプラットフォームを用いた複数の実験結果から、2)呈示様式と意思決定方略の定式化を図る。その上で、3)日常の消費者行動と結びつきが深い時間的制約などの条件を用いた実験を行い、解析結果から消費者が意思決定をしやすい呈示様式の提案を行う。
2020年度では、属性値を2値で表現した図的表現を用いた多属性意思決定過程に関する実験ならびに調査の実施と、多属性意思決定過程への影響を与える社会的環境の検討を行った。多属性表に図的表現を導入したアイカメラを用いた実験を行い、その実験結果を基にした国際学会での発表を行い、論文を公刊した。また、社会的状況での意思決定の特徴を記述した注意のモデルに関する学会発表を行った。多属性意思決定過程シミュレーション、並びに実験データから意思決定方略を導く解析手法を開発し、現在論文作成中である。そして、2020年度に公刊した論文で挙げた意思決定支援に向けた属性値の表現を用いた実験を実施中である。

現在までの達成度 (区分)
現在までの達成度 (区分)

2: おおむね順調に進展している

理由

属性値の表現に白黒の2値表現を用いた多属性表を用いた、基礎的な多属性意思決定過程を検討した実験結果から、国際学会(Diagram2020)での発表を予行った。本発表は、査読付き論文として刊行されるている。また、基礎実験に用いた刺激・データを対象に、意思決定方略を推定するために、シミュレーションを実施しており、現在論文を執筆中である。さら
に、意思決定過程へ影響を与える社会的状況を探索するために、質問紙調査ならびに実験を実施し、瓦解発表を行った。
本研究の目的である、消費者支援に向けた研究プラットフォーム作成に必要な、実験・シミュレーション・調査が進行中であり、一部結果を公刊することができ、研究全体としては計画通りの進捗と言える。

今後の研究の推進方策

現在行っている実験的研究は、1)選択肢数を増加させ、より認知的負荷の大きな多属性表を用いた実験と、2)重要属性のハイライトなどを用いた表現様式を用いた実験を実施中である。両実験を通し、図的表現と決定のしやすさの検討を行う、また、シミュレーションに関しては、選択肢数・属性数・属性の水準数を変数として実装することによって、実験結果との対比を行っている。また、消費者の意思決定支援に向けて、日常生活において意思決定過程に影響を与える要因についての検討を行う。2020年度は、情報の時系列を題材に注意の性質の検討を行ったが、本年度は、Covid-19の蔓延により不確実性が高まっている今日の状況を鑑み、情報の不確実性が高まった時の、意思決定方略(対処法)の変化について検討を行っていく予定である。

次年度使用額が生じた理由

Covid-19の影響により、予定していた国際学会への旅費が無くなったこと、国内学会への参加、研究打ち合わせが実施されなかったことによる。

  • 研究成果

    (4件)

すべて 2021 2020

すべて 雑誌論文 (3件) (うち査読あり 1件、 オープンアクセス 3件) 学会発表 (1件)

  • [雑誌論文] On Effects of Changing Multi-attribute Table Design on Decision Making: An Eye-Tracking Study2021

    • 著者名/発表者名
      Ideno, T., Morii, M., Takemura, K., & Okada, M.
    • 雑誌名

      International Conference on Theory and Application of Diagrams. Springer, Cham.

      巻: 11 ページ: 365-381

    • DOI

      10.1007/978-3-030-54249-8_29

    • 査読あり / オープンアクセス
  • [雑誌論文] 図的表現を用いた多属性意思決定研究に関する現状と展望2021

    • 著者名/発表者名
      森井真広 井出野尚
    • 雑誌名

      哲學(Philosophy)

      巻: 146 ページ: 127-150

    • オープンアクセス
  • [雑誌論文] 山口県における地域の健幸 (ウェルネス) の測定-徳山大学研究ブランディング事業の成果の評価に向けて2020

    • 著者名/発表者名
      井出野尚 岡野啓介 髙田 隆
    • 雑誌名

      徳山大学論叢

      巻: 91 ページ: 1-18

    • オープンアクセス
  • [学会発表] 新型コロナウィルス感染症の社会的注目に関する心理的要因ー感染者数の加速度と速度の検討ー2020

    • 著者名/発表者名
      竹村和久・玉利祐樹・井出野尚
    • 学会等名
      第11回横幹連合カンファレンス

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公開日: 2021-12-27  

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