2022 年度研究成果報告書

シェアリングエコノミーにおける評判の有効性：異質他者との信頼関係構築の実証研究

研究課題

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研究課題/領域番号	19K14367
研究種目	若手研究
配分区分	基金
審査区分	小区分10010:社会心理学関連
研究機関	津田塾大学
研究代表者	鈴木貴久津田塾大学, 総合政策学部, 准教授 (00774879)
研究期間 (年度)	2019-04-01 – 2023-03-31
キーワード	社会的ジレンマ
研究成果の概要	コロナ禍でのシェアリングエコノミー環境において求められる信頼関係の構築に必要な要因を検討するために、コロナ禍でのジレンマ状況における情報接触と向社会的行動の関連を検証した。オンラインで１年おきに３波(2020年4月、2021年4月、2022年4月)のパネル調査を実施した。向社会的行動を外出自粛として分析した結果から、SNSの閲覧が自粛に対して一貫して効果を持つことや、2020年と2021年では外出する人の特徴が異なっていることも示された。さらに、２時点の間に自粛から外出にシフトした人たちの特徴についても示された。
自由記述の分野	社会心理学
研究成果の学術的意義や社会的意義	自分の利益を最大化する行動と全体の利益を最大化する行動が一致しない社会的ジレンマ状況下での行動は、様々な要因によって決まってくる。本研究では、コロナ禍において自分の利益よりも全体の利益を優先する向社会的行動の傾向を分析した。今後、シェアリングエコノミー環境のような、他者との関係の構築が難しい状況においても適用可能な知見をもたらしている。