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本研究では、在宅要介護高齢者と地域社会をつなげるためのサポートを「関係性を支えるケア」とした。「高齢者と介護事業所と家族の関係性」は、介護事業所が行うサポートの中核が「高齢者・家族のニーズの多様性に応えるケア」である。介護事業所は、高齢者だけではなく、周辺の人や環境も含めて関わることが、その人らしく生きることを支えることになる。「高齢者と地域の関係性」は、介護事業所が地域とつながり、ともに歩むことによって築かれる。介護事業所が地域に働きかけることで、介護事業所と地域は相互理解と相互扶助の関係を築くことができる。
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