企業情報システムの成熟度と保守作業に関する実証研究

2010 年度 研究成果報告書

• 研究課題/領域番号: 20730271
• 研究種目: 若手研究(B)
• 配分区分: 補助金
• 研究分野: 経営学
• 研究機関: 立命館大学
• 研究代表者: 横田 明紀 立命館大学, 経営学部, 准教授 (30442015)
• 研究期間 (年度): 2008 – 2010
• キーワード: 保守 / 企業情報システム / 統合基幹業務システム / ERP(Enterprise Resource Planning) / 運用

研究概要

1990年代後半から急速に利用が広まったパッケージ・ベースの企業情報システムである統合基幹業務システム(ERP)について,運用段階での時間経過とともに実施された保守の変化を捉える。本研究ではERP導入企業3社に対する聞き取り調査に基づき,運用開始後5ヶ年(60ヶ月間)の保守件数の推移を調査・分析することで,ERPの保守の特徴を解明する。また,統計的な手法を用い重視された保守活動を抽出し,それら保守活動が必要とされた期間を明らかにする。

研究成果

• [雑誌論文] 企業情報システム運用における保守活動の分析 (2010)
  • 著者名/発表者名: 横田明紀, 安田一彦
  • 雑誌名: 経営情報学会誌(経営情報学会) 第19巻第1号 ページ: 33-50
  • 査読あり
• [雑誌論文] 企業情報システムの運用と保守に関する考察 (2009)
  • 著者名/発表者名: 横田明紀, 安田一彦
  • 雑誌名: 研究年報経済学(東北大学経済学会) 第70巻第4号 ページ: 40-62
  • 査読あり
• [雑誌論文] 企業情報システムの保守に関する考察 (2009)
  • 著者名/発表者名: 横田明紀
  • 雑誌名: 立命館経営学(立命館大学経営学会) 第47巻第6号 ページ: 37-52
• [学会発表] Maintenance Trends in ERP Systems (2011)
  • 著者名/発表者名: Yokota,A.
  • 学会等名: 17th annual Americas Conference on Information Systems(AMCIS)
  • 発表場所: Detroit, Michigan, USA
  • 年月日: 20110804-20110807
• [学会発表] An investigation of maintenance activities on ERP system (2010)
  • 著者名/発表者名: Yokota,A.
  • 学会等名: Proceedings of the 11th Asia Pacific Industrial Engineering and Management Systems (APIEMS) Conference
  • 発表場所: Melaka, Malaysia CD-ROM(406).
  • 年月日: 20101207-20101210
• [学会発表] ERPの運用における保守に関する現状分析 (2009)
  • 著者名/発表者名: 横田明紀, 安田一彦
  • 学会等名: 『経営情報学会2009年春季全国研究発表大会予稿集』経営情報学会
  • 発表場所: 明治大学 CD-ROM(F3-3)
  • 年月日: 20090711-20090712
• [学会発表] 企業情報システムの運用と保守に関する考察 (2008)
  • 著者名/発表者名: 横田明紀, 安田一彦
  • 学会等名: 『経営情報学会2008年秋季全国研究発表大会予稿集』経営情報学会
  • 発表場所: 東北大学 CD-ROM(F3-1)
  • 年月日: 20081108-20081109
• [学会発表] Identifying maintenance tasks in enterprise information system lifecycle (2008)
  • 著者名/発表者名: Yokota,A., Yasuda,K.
  • 学会等名: Proceedings of the 13th Annual International Conference on Industrial Engineering Theory, Applications and Practice
  • 発表場所: Las Vegas, Nevada, USA CD-ROM(Yokota_61).
  • 年月日: 20080907-20080910