消費者購買行動における対人影響のメカニズム

2010 年度 研究成果報告書

• 研究課題/領域番号: 20730284
• 研究種目: 若手研究(B)
• 配分区分: 補助金
• 研究分野: 商学
• 研究機関: 成蹊大学
• 研究代表者: 山本 晶 成蹊大学, 経済学部, 准教授 (80376574)
• 研究期間 (年度): 2008 – 2010
• キーワード: マーケティング

研究概要

本研究ではクチコミ発信者と受信者がおかれた社会的文脈に着目し、消費者の購買行動における対人影響のメカニズムを明らかにした。具体的には、(1)クチコミの発信者と受信者の二者間の関係の解明、(2)対人影響で中心的な役割を果たすインフルエンサーとクチコミの普及の解明、(3)対人影響が起こるための選好の類似性と信頼の形成の実証、(4)クチコミの受発信が発生するための条件の検証、(5)クチコミ発生後の金銭的価値の検証、を行った。

研究成果

• [雑誌論文] ブログ空間におけるインフルエンサーおよび消費者インサイトの発見 (2011)
  • 著者名/発表者名: 松村真宏・山本晶
  • 雑誌名: 季刊マーケティングジャーナル 30(3) ページ: 82-94
  • 査読あり
• [雑誌論文] Monetary Value of Customer Networks in Mobile Social Networking Services (2010)
  • 著者名/発表者名: Matsumura, Naohiro, Yamamoto, Hikaru
  • 雑誌名: Proc.International Conference on Weblogs and Social Media (ICWSM2010) ページ: 287-290
  • 査読あり
• [雑誌論文] Webマーケティング (2009)
  • 著者名/発表者名: 山本晶
  • 雑誌名: 人工知能学会誌 24(4) ページ: 486-493
  • 査読あり
• [雑誌論文] The Power of Grassroots Influentials (2009)
  • 著者名/発表者名: Yamamoto, Hikaru, Matsumura, Naohiro
  • 雑誌名: Proc.International Symposium on Social Intelligence and Networking (SIN-09) ページ: 456-462
  • 査読あり
• [雑誌論文] Community Gravity : Measuring Bidirectional Effects by Trust and Rating on Online Social Networks (2009)
  • 著者名/発表者名: Matsuo, Yutaka, Yamamoto, Hikaru
  • 雑誌名: Proc.18th International World Wide Web Conference (WWW2009) ページ: 751-760
  • 査読あり
• [雑誌論文] Optimal Heterophily for Word-of-Mouth Diffusion (2009)
  • 著者名/発表者名: Yamamoto, Hikaru, Matsumura, Naohiro
  • 雑誌名: Proc.International Conference on Weblogs and Social Media (ICWSM2009) ページ: 350-353
  • 査読あり
• [雑誌論文] インフルエンサーの発見とクチコミの効果～AIDEESモデルの実証分析～ (2008)
  • 著者名/発表者名: 山本晶・片平秀貴
  • 雑誌名: 季刊マーケティングジャーナル 28(1) ページ: 4-18
  • 査読あり
• [学会発表] モバイルSNSにおけるクチコミネットワークの価値 (2010)
  • 著者名/発表者名: 松村真宏・山本晶
  • 学会等名: 日本マーケティング・サイエンス学会第87回研究大会
  • 年月日: 20100600
• [学会発表] メジャー感に関する考察:クチコミ伝播における新しいドライバー (2009)
  • 著者名/発表者名: 山本晶・西田悟史・森岡慎司・山川茂孝
  • 学会等名: 日本マーケティング・サイエンス学会第86回研究大会
  • 発表場所: 電通
  • 年月日: 20091200
• [学会発表] 消費者ネットワークを利用したレコメンデーション・エージェント (2009)
  • 著者名/発表者名: 山本晶
  • 学会等名: 日本商業学会第59回全国大会
  • 発表場所: 関西大学
  • 年月日: 20090500
• [学会発表] クチコミ・マーケティングの実践に向けて (2009)
  • 著者名/発表者名: 山本晶
  • 学会等名: 第5回ネットワーク生態学シンポジウム
  • 発表場所: 沖縄国際大学
  • 年月日: 20090300
• [学会発表] ブログにおけるインフルエンサーと最適情報格差 (2008)
  • 著者名/発表者名: 松村真宏・山本晶
  • 学会等名: 日本マーケティング・サイエンス学会第84回研究大会
  • 発表場所: 電通
  • 年月日: 20081100
• [学会発表] IDMによる広告キーワード戦略 (2008)
  • 著者名/発表者名: 松村真宏・山本晶
  • 学会等名: 日本行動計量学会第36回大会
  • 発表場所: 成蹊大学
  • 年月日: 20080900
• [学会発表] Optimal Heterophily and the Impact of Word-of-mouth (2008)
  • 著者名/発表者名: 山本晶・西田悟史・森岡慎司・山川茂孝
  • 学会等名: 日本マーケティング・サイエンス学会第83回研究大会
  • 発表場所: 大阪府立大学
  • 年月日: 20080600
• [学会発表] Measuring the Value of Customer in Mobile Social Networking Service
  • 著者名/発表者名: Yamamoto, Hikaru, Matsumura, Naohiro
  • 学会等名: INFORMS Marketing Science Conference 2010
  • 発表場所: Koln.
• [学会発表] Optimal Heterophily and the Impact of Word-of-mouth
  • 著者名/発表者名: Yamamoto, Hikaru, Nishida, Satoshi, Morioka, Shinji, Yamakawa, Shigetaka
  • 学会等名: INFORMS Marketing Science Conference 2008
  • 発表場所: Vancouver.
• [図書] Measuring Brand Community Strength(Handbook of Research on Methods and Techniques for Studying Virtual Communities: Paradigms and Phenomena)(Daniel, B.K.ed.) (2011)
  • 著者名/発表者名: Yamamoto, Hikaru, Matsuo, Yutaka
  • 総ページ数: 900
  • 出版者: Information Science Publishing