本研究では、(1)QRコード決済アプリの個人間送金機能、(2)フリマアプリ、(3)ファッションECモールを対象とし、ユーザのプラットフォームに対する満足度や利用意思に関するモデルを構築し、アンケート調査を実施して得られたデータを用いて共分散構造分析を行った。これらの分析から、プラットフォームビジネスにおいて、ネットワーク効果がユーザのプラットフォームへの加入・撤退の意思決定に与える影響が普及段階に応じてどのように変化するのか、ユーザの意思決定におけるどの要因がネットワーク効果によって高まるのかを明らかにし,プラットフォームビジネスの持続的成長に有効な戦略への有効な示唆を得た。
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