| 研究課題/領域番号 |
20K22126
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| 研究種目 |
研究活動スタート支援
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| 配分区分 | 基金 |
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| 審査区分 |
0107:経済学、経営学およびその関連分野
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| 研究機関 | 明海大学 |
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研究代表者 |
鬼塚 雄大 明海大学, 経済学部, 講師 (30875985)
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| 研究期間 (年度) |
2020-09-11 – 2022-03-31
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| キーワード | 業績管理システム / 業績管理システムの設計 / 業績管理システムの運用 / 相互作用効果 / 分権的組織 / 多国籍企業 / 経営企画部門 |
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| 研究成果の概要 |
本研究では、業績管理システムの設計上の特徴に適合的な運用方法が存在することを示した。具体的には、（単一の）財務指標のみに着目するような伝統的業績管理システムを採用する場合には、運用プロセス、特に上位マネジャーと下位マネジャーとの情報伝達プロセスにおいて、業績管理システムの設計面における不足分（業績評価指標として設定されていない重要成功要因）に関する情報を補完することが必要となる。他方、包括的業績管理システムを採用する場合には、例外管理的な運用方法が効果的であるが、トップ・マネジメントなどの上位マネジャーと下位マネジャーとの情報交換が活発であるほど、より効果的となることが明らかとなった。
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| 自由記述の分野 |
マネジメント・コントロール、業績管理、管理会計
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| 研究成果の学術的意義や社会的意義 |
先行研究では多くの場合、業績管理システムは設計されたと同時に効果を発揮するものと捉えられ、システムをどのように扱うかという運用面は看過されてきた。また、数少ない運用面に着目した研究ではシステムの運用方法のみを抽出しようと試み、設計面との相互作用効果を想定していなかった。対して本研究は、先行研究において看過されてきた業績管理システムの運用面を包含し、設計面と運用面との相互作用効果に関する経験的証拠を提示している。これは、先行研究から発展した本研究の特色であり、「どのような業績管理システムをどのように運用すればよいのか」を示している点で実務に大きな貢献をもたらしている。
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