| 研究概要 |
本研究課題では,会話インタラクションによる会話参加者間での相互信頼感構築過程に着目し,その理論的モデル化および関連する巨視的会話構造の自動抽出手法開発を目標としている.集団意思決定,医者・患者対話,コンサルティングなどのように,多くの現実的な人間同士のインタラクションでは,複数参加者による合意形成を目指すと同時に,その背後でインタラクション参加者間相互に信頼感を構築・維持する活動が進行しており,相互信頼感構築が合意形成に重要な役割を果たしている.
平成21年度は,初年度であり,プロジェクト開始以前に収録した多人数会話インタラクションコーパスに基づいて各サブテーマごとに相互信頼感構築の観点からインタラクションを見直す作業を進めた.さらに,メンバーの集中討議により,文化,メタ認知,聞き手反応,身体性等,多様な観点から信頼概念の検討を行い,相互信頼感モデルの理論的基盤の構築を行った.
それらの検討の結果として,会話インタラクションを通じた相互信頼感構築過程を,会話参加者が相互に自分の関心事の情報を表明・受容・交換する過程ととらえるというアイデアを得た.そのアイデアの検証のためにグループ行動プラン合意を課題とする会話データ収集を開始した.
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