フリークエンシー・プログラムの意思決定情報機能と戦略的管理会計への適用の研究

2011 年度 研究成果報告書

• 研究課題/領域番号: 21730376
• 研究種目: 若手研究(B)
• 配分区分: 補助金
• 研究分野: 会計学
• 研究機関: 東北学院大学
• 研究代表者: 佐々木 郁子 東北学院大学, 経済学部, 教授 (90306051)
• 研究期間 (年度): 2009 – 2011
• キーワード: フリークエンシー・プログラム / ポイント制 / 顧客関係性戦略 / 主要顧客 / 利益マネジメント

研究概要

本研究は(1)フリークエンシー・プログラム(FP)の意思決定情報機能としての有効性と戦略的管理会計への適用の可能性についてと,(2)顧客関係性を会計情報として可視化し財務業績に影響があるかどうかを測定した。(1)について, FPの利用に関して日本の小売業へ実態調査を行い,顧客生涯価値の構成要素に影響を与えることを明らかにした。(2)については,サプライチェーンの主要顧客情報を用いて分析し,主要顧客を所有するサプライヤーは所有しないサプライヤーにくらべて売上総利益率が低いものの,在庫回転率が高いのと,販売費一般管理費が低く財.務業績には差があることを明らかにした。

研究成果

• [雑誌論文] サプライチェーンの再考と課題 (2012)
  • 著者名/発表者名: 佐々木郁子
  • 雑誌名: 会計・監査ジャーナル 巻: 24(4) ページ: 47-53
• [雑誌論文] 小売業におけるプロモーション手法の検討-ポイント制度と値引き販売に関する実証研究- (2011)
  • 著者名/発表者名: 青木章通., 佐々木郁子
  • 雑誌名: メルコ管理会計研究 巻: 4(2) ページ: 3-16
  • 査読あり
• [雑誌論文] 組織間関係における株式保有構造と主要顧客企業の業績について (2011)
  • 著者名/発表者名: 高橋邦丸・椎葉淳・佐々木郁子
  • 雑誌名: 青山経営論集 巻: 45(4) ページ: 1-26
• [雑誌論文] 顧客関係性戦略と企業業績との関係について (2010)
  • 著者名/発表者名: 高橋邦丸・椎葉淳・佐々木郁子
  • 雑誌名: 青山経営論集 巻: 45(1) ページ: 177-196
• [雑誌論文] 主要顧客比率が起業業績にもたらす影響について (2010)
  • 著者名/発表者名: 佐々木郁子・椎葉淳・高橋邦丸
  • 雑誌名: 原価計算研究 巻: 34(2) ページ: 115-125
  • 査読あり
• [学会発表] 組織間関係における株式所有と財務業績について (2012)
  • 著者名/発表者名: 佐々木郁子・椎葉淳・高橋邦丸
  • 学会等名: 管理会計セミナー
  • 発表場所: 東北学院大学(宮城)
  • 年月日: 2012-02-18
• [学会発表] 小売業におけるプロモーション手法の研究-ポイント制度と値引き販売に関する研究- (2011)
  • 著者名/発表者名: 青木章通・佐々木郁子
  • 学会等名: メルコ学術振興財団設立5周年記念国際シンポジウム
  • 発表場所: 野依記念学術交流館(名古屋)
  • 年月日: 2011-12-03
• [学会発表] Marketing programs as a reveue driver and performance of retail companies (2011)
  • 著者名/発表者名: Aoki A., and I. Sasaki, A. Shiiba, K. Takahashi, Y. Kusu
  • 学会等名: 6^<th> Conference on Performance Measurement and Management Control
  • 発表場所: Nice in FRANCE
  • 年月日: 2011-09-08
• [学会発表] プロモーション手法が顧客生涯価値の構成要素に及ぼす影響について (2011)
  • 著者名/発表者名: 佐々木郁子・青木章通
  • 学会等名: 青山学院大学グローバルビジネス研究所ワークショップ
  • 発表場所: 青山学院大学(東京)
  • 年月日: 2011-05-03
• [学会発表] Inter-organizational relationships, Corporate Equity Ownership, and Financial Performance (2011)
  • 著者名/発表者名: Sasaki, I., A. Shiiba, and K. Takahashi
  • 学会等名: 34^<th> European Accounting Association
  • 発表場所: Rome in ITALY
  • 年月日: 2011-04-21
• [学会発表] Examination of Sales Promotional Techniques in the Retail Industry (2010)
  • 著者名/発表者名: Aoki, A., and I. Sasaki
  • 学会等名: 22^<nd> Asian-Pacific Conference on International Accounting Issues
  • 発表場所: Gold Coast in AUSTRALIA
  • 年月日: 2010-11-09
• [学会発表] Inter-organizational relationship. Corporate Equity Ownership, and Financial Performance (2010)
  • 著者名/発表者名: Sasaki, I., A. Shiiba, and K. Takahashi
  • 学会等名: 22^<nd> Asian-Pacific Conference on International Accounting Issues
  • 発表場所: Gold Coast in AUSTRALIA
  • 年月日: 2010-11-09
• [学会発表] 小売業におけるポイント制度および価格政策について (2010)
  • 著者名/発表者名: 佐々木郁子・青木章通
  • 学会等名: 国際戦略経営研究学会第3回大会
  • 発表場所: 亜細亜大学(東京)
  • 年月日: 2010-09-11
• [学会発表] 小売業におけるプロモーション手法の役割-ポイント制度と値引き販売に関する実証分析 (2010)
  • 著者名/発表者名: 佐々木郁子・青木章通
  • 学会等名: 日本管理会計学会2010年度全国大会
  • 発表場所: 早稲田大学(東京)
  • 年月日: 2010-09-04
• [学会発表] 顧客関係性戦略についての実証分析 (2010)
  • 著者名/発表者名: 佐々木郁子・椎葉淳・高橋邦丸
  • 学会等名: 日本原価計算研究学会第36回全国大会・自由論題
  • 発表場所: 小樽商科大学(北海道)
  • 年月日: 2010-07-03
• [学会発表] Supplier-Customer Relationships and Financial Performance (2009)
  • 著者名/発表者名: Sasaki, I., A. Shiiba, and K. Takahashi
  • 学会等名: 21^<st> Asian-Pacific Conference on International Accounting Issues
  • 発表場所: Las Vegas in USA
  • 年月日: 2009-11-24
• [学会発表] 主要顧客比率が企業業績に及ぼす影響について (2009)
  • 著者名/発表者名: 佐々木郁子・椎葉淳・高橋邦丸
  • 学会等名: 日本原価計算研究学会第35回全国大会・自由論題
  • 発表場所: 一橋大学(東京)
  • 年月日: 2009-09-07
• [学会発表] 小売業における顧客価値の構築過程に関する研究-質問票調査に基づく分析- (2009)
  • 著者名/発表者名: 佐々木郁子・青木章通
  • 学会等名: 日本管理会計学会2009年度全国大会
  • 発表場所: 亜細亜大学(東京)
  • 年月日: 2009-08-29
• [図書] 会計専門家からのメッセージ-大震災からの復興と発展に向けて- (2011)
  • 著者名/発表者名: 藤沼亜起・八田進二・柴健次・青木雅明
  • 総ページ数: 46-51