研究課題
若手研究(B)
バランスト・スコアカードを長期的に活用している組織では、職員の継続的な学習意識を高めることで戦略意識および職員満足度が向上しやすくなる。一方、バランスト・スコアカードの活用期間が短い組織では、職員の自律性を高めることで継続的な学習意識が高まりやすくなる。また、バランスト・スコアカードを長期的に活用している組織においては、戦略意識尺度と職員満足度尺度の一部に統計的に有意な増加傾向が確認された。
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医療バランスト・スコアカード研究 第7巻
ページ: 63-69
