| 研究課題/領域番号 |
21H00745
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| 研究機関 | 法政大学 |
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研究代表者 |
坂爪 洋美 法政大学, キャリアデザイン学部, 教授 (10329021)
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| 研究分担者 |
島貫 智行 中央大学, 戦略経営研究科, 教授 (40454251)
松浦 民恵 法政大学, キャリアデザイン学部, 教授 (60570778)
武石 惠美子 法政大学, キャリアデザイン学部, 教授 (70361631)
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| 研究期間 (年度) |
2021-04-01 – 2024-03-31
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| キーワード | 管理職 / マネジメント行動 / 部下の多様性 |
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| 研究実績の概要 |
多様な部下を持つ課長クラスの管理職を対象としたインタビュー調査の分析結果から以下４点が明らかになった。第１に、管理職は多様な部下のマネジメントに難しさを感じていた。最も顕著に語られたのは、年上部下への対応の難しさであり、個別の部下に対して手探りで対応していた。
第２に、部下とのコミュニケーション時に、公平性の維持やハラスメントを回避すべく、コミュニケーションの場の設定や表現方法に慎重を期すといったコストを負担していた。その結果、既に関係が良好な部下等コミュニケーションのコストが低い部下との関係性がより強固なものとなる傾向が認められた。部下とのコミュニケーションの難易度が相対的に高まる中、難易度が低い一部の部下との関係性がかえって強固になると考えられる。
第3に、評価制度ならびにキャリア形成に関する人事施策は管理職の部下コミュニケーションに対して影響を与えていた。例えば、新たにジョブ型を導入した企業の管理職は、ジョブ型の導入により部下と話すべき内容が具体化かつ共有化されたことで、部下とのコミュニケーションが容易になったと語った。一方で、キャリア自律が浸透する中で、部下のキャリア形成上の希望と担当業務との間との調整が困難になったという語りも認められた。
第４に、上司である部長クラスとの関係性ならびに、部長クラスの部門全体に対する運営方針等の明確性と裁量権の適切な行使が管理職の部下マネジメントのやりやすさに影響を与えていた。部長クラスとの良好な関係性は何かあれば相談することができるといった心理的な安心感に加え、部長クラスの必要に応じた問題解決への関与が、課長クラスの管理職の部下マネジメントの支援となっていた。同様に、課長クラスの裁量権は概して限られることから、部長クラスが仕事の改廃や人員や仕事の再配置等の裁量権を行使することが、課長クラスの管理職の部下マネジメントを支援していた。
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| 現在までの達成度 (段落) |
令和5年度が最終年度であるため、記入しない。
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| 今後の研究の推進方策 |
令和5年度が最終年度であるため、記入しない。
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