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2010 年度 実績報告書

小売企業の仕入活動における組織的プロセス革新に関する研究

研究課題

研究課題/領域番号 22330131
研究機関神戸大学

研究代表者

高嶋 克義  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (30197090)

研究分担者 平野 光俊  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (10346281)
南 知恵子  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (90254234)
西村 順二  甲南大学, 経営学部, 教授 (60198504)
近藤 公彦  小樽商科大学, 商学研究科, 教授 (10205552)
松尾 睦  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (20268593)
キーワード小売企業 / プロセス革新 / マーチャンダイジング / 仕入活動
研究概要

本研究は、小売企業の仕入活動における組織的プロセス革新の展開とその条件を考察することを目的としている。この組織的プロセス革新とは、具体的には、小売企業と卸売企業・製造企業とが情報を共有して行う共同マーチャンダイジング、物流や生産を同期化するSCMの構築、小売企業によるPB開発などの取組みである。そして、これらの組織的プロセス革新が企業間のパートナーシップ、小売企業組織における部門間連携と知識管理、継続的な改善という企業間関係や組織体制の条件のもとで展開されることを通じて競争優位の基盤となることを明らかにしようとするものである。
22年度では、まず小売企業の仕入活動やマーチャンダイジング、SCM、PBについての既存研究のレビューと研究会による討議に基づいて、本研究の分析枠組みを構築し、日本の小売企業における商品仕入担当責任者を対象とする大規模な質問票調査を8月に実施した。この調査データは、日本の小売企業の仕入活動を捉えた貴重なデータであり、この質問票調査データに小売企業の組織・人事や業績に関する二次データを組み合わせたデータベースに基づいた研究成果は、来年度に公表する準備を進めている。
また、その作業と並行して、多様な小売業態の仕入活動におけるプロセス革新やその問題と密接に関連する情報システムや人事制度の諸問題を中心とする概念研究や事例分析が実施された。その研究成果は、Inoguchi(2011)、Urakami,Komiya,Kim and Inoguchi (2010)、平野(2010,2011)、Hirano(2011)、松尾・早川・高嶋(2010)等の研究成果として公表された。さらに、仕入革新で先進的な小売企業として、イケア・ジャパンやイタリアのCRAIの個別事例の研究が行われ、その研究成果が南によって海外の学術・商業雑誌にて公表された。

  • 研究成果

    (28件)

すべて 2011 2010

すべて 雑誌論文 (13件) (うち査読あり 4件) 学会発表 (13件) 図書 (2件)

  • [雑誌論文] 改善志向の営業プロセス管理-日本ベーリンガーインゲルハイムの事例-2011

    • 著者名/発表者名
      松尾睦・早川勝夫・高嶋克義
    • 雑誌名

      マーケティングジャーナル

      巻: 第30巻第3号 ページ: 67-80

    • 査読あり
  • [雑誌論文] 2009年の日本の人事部-その役割は変わったのか-2011

    • 著者名/発表者名
      平野光俊
    • 雑誌名

      日本労働研究雑誌

      巻: No.606 ページ: 62-78

  • [雑誌論文] Diversification of Employment Categories in Japanese Firms and Its Functionality : A Study Based on The Human Resource Portfolio System2011

    • 著者名/発表者名
      Hirano, Mitsutoshi
    • 雑誌名

      Challenges of Human Resource Management in Japan(Bebenroth, Ralf and Kanai, Toshihiro eds.)(Routledge)

      ページ: 188-209

  • [雑誌論文] 顧客関係のマネジメントの系譜2011

    • 著者名/発表者名
      近藤公彦
    • 雑誌名

      小樽商科大学ビジネス創造センター ディスカッションペーパーシリーズ

      巻: 129 ページ: 1-19

  • [雑誌論文] Competitive advantage of the Regional Convenience Store Chain in Japan ; Knowledge Exploration and Exploitation Based on Market Orientation2011

    • 著者名/発表者名
      Inoguchi, Junji
    • 雑誌名

      Proceeding Paper for 10^<th> International Research Conference on Quality, Innovation and Knowledge Management

      巻: (CD-ROM)

    • 査読あり
  • [雑誌論文] 日本版顧客満足度指数(JCSI)のモデル開発とその理論的な基礎2010

    • 著者名/発表者名
      南知惠子(共著者:小川孔輔)
    • 雑誌名

      季刊マーケティングジャーナル

      巻: 117巻 ページ: 4-19

  • [雑誌論文] サービス・ドミナント・ロジックにおけるマーケティング論発展の可能性と課題2010

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 雑誌名

      国民経済雑誌

      巻: 201巻第1号 ページ: 65-77

  • [雑誌論文] 三層化する労働市場-雇用区分の多様化と均衡処遇-2010

    • 著者名/発表者名
      平野光俊
    • 雑誌名

      組織科学

      巻: 44巻第2号 ページ: 30-43

  • [雑誌論文] When the Best Packaging Is No Packaging2010

    • 著者名/発表者名
      Minami, Chieko (co-authored with Davide Pelegrini, Itoh Munehiko)
    • 雑誌名

      International Commerce Review : ECR Journal

      巻: Vol.9, No.1 ページ: 59-65

    • 査読あり
  • [雑誌論文] 業態研究のフロンティア-革新の組織能力の視点から-2010

    • 著者名/発表者名
      近藤公彦
    • 雑誌名

      日本商業学会第60回全国研究大会報告論集

      ページ: 36-44

  • [雑誌論文] Japanese apparel industry : A recent survey of wholesalers and manufacturers2010

    • 著者名/発表者名
      Urakami, T., Komiya, K., Kim, W., Inoguchi, J.
    • 雑誌名

      International Journal of Costume Culture

      巻: Vol.13, No.2 ページ: 93-100

    • 査読あり
  • [雑誌論文] CO2排出量削減対応とサプライ・チェーン・マネジメント2010

    • 著者名/発表者名
      西村順二
    • 雑誌名

      会計・監査ジャーナル

      巻: Vol.22 No.7通巻660号 ページ: 119-126

  • [雑誌論文] マクロ視点からみた流通構造の変化に関する一考察2010

    • 著者名/発表者名
      西村順二
    • 雑誌名

      経営学の伝統と革新(甲南大学経営学会編)(千倉書房)

      ページ: 305-323

  • [学会発表] サービス・イノベーション政策に関する国際共同研究:イケアの事例2011

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 学会等名
      内閣府経済社会総合研究所製造業セミナー・組織学会共催
    • 発表場所
      ベルサール八重洲(東京都)
    • 年月日
      2011-02-16
  • [学会発表] Competitive advantage of the Regional Convenience Store Chain in Japan ; Knowledge Exploration and Exploitation Based on Market Orientation2011

    • 著者名/発表者名
      Inoguchi, Junji
    • 学会等名
      10^<th> International Research Conference on Quality, Innovation and Knowledge Management
    • 発表場所
      Sunway Resort&Spa, Monash University Sunway, Kuala Lumpur, Malaysia
    • 年月日
      2011-02-16
  • [学会発表] 流通構造の日本的特徴について2011

    • 著者名/発表者名
      西村順二
    • 学会等名
      日本商業学会関西部会1月例会
    • 発表場所
      大阪市立大学 文化交流センター(大阪府)
    • 年月日
      2011-01-22
  • [学会発表] Corporate Social Responsibility and Product Evaluation : Moderating Role of Brand Familiarity2010

    • 著者名/発表者名
      Chamila Roshani Perera, Katsuyoshi Takashima
    • 学会等名
      24th Annual Australian and New Zealand Academy of Management Conference
    • 発表場所
      Adelaide, (Australia)
    • 年月日
      2010-12-08
  • [学会発表] 営業職の離職行動の性別比較-統計的差別と予言の自己成就-2010

    • 著者名/発表者名
      小泉大輔・朴弘文・平野光俊
    • 学会等名
      経営行動科学学会
    • 発表場所
      兵庫県立大学(兵庫県)
    • 年月日
      2010-11-13
  • [学会発表] 日本版顧客満足度指数と消費者行動研究2010

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 学会等名
      日本消費者行動研究学会
    • 発表場所
      関西学院大学(兵庫県)
    • 年月日
      2010-11-06
  • [学会発表] Japanese apparel industry : A recent survey of wholesalers and manufacturers2010

    • 著者名/発表者名
      Urakami, T., Komiya, K., Kim, W., Inoguchi, J.
    • 学会等名
      Costume Culture Association and Ars Textrina International Textiles and Costume Conference
    • 発表場所
      Sookmyung Women's University, Seoul, (Korea)
    • 年月日
      2010-10-02
  • [学会発表] Why Scholarly Advertising Research Differs among Countries : The Case of Japan : A Model of Maximizing Advertising Power for Business Communication2010

    • 著者名/発表者名
      Minami, Chieko (Co-authored With Matsunaga Izumi)
    • 学会等名
      Global Marketing Conference, Korean Academy of Marketing Science
    • 発表場所
      Hotel Okura, Japan
    • 年月日
      2010-09-11
  • [学会発表] 流通産業の中期展望-流通業の環境変化と成長可能性-2010

    • 著者名/発表者名
      西村順二
    • 学会等名
      日本学術振興会産業構造・中小企業代18委員会夏季ワークショップ
    • 発表場所
      ウエルネス熱海会議室(静岡県)
    • 年月日
      2010-08-30
  • [学会発表] Integrating CRM with Supply Chain Management in Retail Environment2010

    • 著者名/発表者名
      Minami, Chieko (co-authored With Nishioka Kenichi, John Dawson)
    • 学会等名
      EIRASS(European Institute of Retailing and Services Sciences), 17th Annual Conference
    • 発表場所
      Marriot Hotel, Istanbul, Turkey
    • 年月日
      2010-07-14
  • [学会発表] 業態研究のフロンティア-革新の組織能力の視点から-2010

    • 著者名/発表者名
      近藤公彦
    • 学会等名
      日本商業学会第60回全国研究大会
    • 発表場所
      東洋大学白山キャンパス(東京都)
    • 年月日
      2010-05-30
  • [学会発表] マーケティング論における今後の研究課題2010

    • 著者名/発表者名
      高嶋克義
    • 学会等名
      日本商業学会
    • 発表場所
      東洋大学(東京都)(招待講演)
    • 年月日
      2010-05-29
  • [学会発表] 日本版顧客満足度指数開発-指数開発と学界・産業界における意義-2010

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 学会等名
      日本商業学会関西部会
    • 発表場所
      大阪市立大学文化交流センター(大阪府)
    • 年月日
      2010-04-17
  • [図書] 入門人的資源管理(第2版)2010

    • 著者名/発表者名
      奥林康司・上林憲雄・平野光俊編著
    • 総ページ数
      313
    • 出版者
      中央経済社
  • [図書] マーケティングNew Liberal Arts Series2010

    • 著者名/発表者名
      南知惠子(池尾恭一・青木幸弘・井上哲浩との共著)
    • 総ページ数
      674
    • 出版者
      有斐閣

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公開日: 2012-07-19  

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