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2012 年度 研究成果報告書

小売企業の仕入活動における組織的プロセス革新に関する研究

研究課題

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研究課題/領域番号 22330131
研究種目

基盤研究(B)

配分区分補助金
応募区分一般
研究分野 商学
研究機関神戸大学

研究代表者

高嶋 克義  神戸大学, 大学院・経営学研究科, 教授 (30197090)

研究分担者 平野 光俊  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (10346281)
南 知恵子  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (90254234)
西村 順二  甲南大学, 経営学部, 教授 (60198504)
近藤 公彦  小樽商科大学, 商学研究科, 教授 (10205552)
松尾 睦  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (20268593)
金 雲鎬  日本大学, 商学部, 准教授 (10410383)
猪口 純路  小樽商科大学, 商学研究科, 准教授 (40405486)
研究期間 (年度) 2010 – 2012
キーワード小売業 / 仕入活動 / プロセス革新 / マーチャンダイジング / 部門間連携
研究概要

日本の小売企業を対象とする質問票調査のデータに基づいて、小売企業の仕入革新・マーチャンダイジング革新に関する実証分析を進める一方で、アパレル小売企業やドラッグストア・チェーンの仕入革新についての事例研究を行い、その研究成果を論文で公表した。また、これらの研究を通じて、企業間関係、部門間連携、継続的な改善の3つの条件の相互作用を捉え、小売企業の仕入活動革新における企業間関係と部門間連携との関連性についての研究を展開した。

  • 研究成果

    (65件)

すべて 2013 2012 2011 2010

すべて 雑誌論文 (39件) (うち査読あり 16件) 学会発表 (24件) 図書 (2件)

  • [雑誌論文] Learning Oriented Sales Management Control: The Case of a Pharmaceutical Company2013

    • 著者名/発表者名
      Makoto Matsuo, Katsuo Hayahawa and Katsuyoshi Takashima
    • 雑誌名

      Journal of Business to Business Marketing

      巻: Vol.20 ページ: 21-31

    • DOI

      DOI:0.1080/ 051712X.2012.690174

    • 査読あり
  • [雑誌論文] 小売企業における革新的仕入行動の考察2013

    • 著者名/発表者名
      高嶋克義
    • 雑誌名

      流通研究

      巻: 15巻1号 ページ: 1-14

    • 査読あり
  • [雑誌論文] 小売業における依存度管理戦略の展開2013

    • 著者名/発表者名
      高嶋克義
    • 雑誌名

      マーケティング・ジャーナル

      巻: 128号 ページ: 38-49

  • [雑誌論文] The Effects of the PDCA Cycle and OJT on Workplace Learning2013

    • 著者名/発表者名
      Makoto Matsuo and Jun Nakahara
    • 雑誌名

      The International Journal of Human Resource Management

      巻: Vol.24 ページ: 195-207

    • DOI

      DOI:10.1080/ 09585192.2012.674961

    • 査読あり
  • [雑誌論文] 小売業における価値共創 -経験価値のマネジメント-2013

    • 著者名/発表者名
      近藤公彦
    • 雑誌名

      季刊マーケティングジャーナル

      巻: 32巻4号 ページ: 50-62

    • 査読あり
  • [雑誌論文] CRMにおける組織能力2013

    • 著者名/発表者名
      近藤公彦
    • 雑誌名

      小樽商科大学ビジネス創造センター・ディスカッションペーパー・シリース

      巻: 154巻 ページ: 1-17

  • [雑誌論文] 小売企業のCRM活動と需要管理能力2013

    • 著者名/発表者名
      金雲鎬
    • 雑誌名

      流通情

      巻: 44巻 ページ: 4-12

  • [雑誌論文] プラットフォームと流通・商業の親和性2013

    • 著者名/発表者名
      西村順二
    • 雑誌名

      甲南大学ビジネス・イノベーション研究所編『ビジネス・イノベーションのプラッ トフォーム』同文舘出版

      ページ: 21-39

  • [雑誌論文] 「多様な正社員」と雇用の境界- 三層労働市場モデルからの分析-2013

    • 著者名/発表者名
      平野光俊
    • 雑誌名

      上林憲雄編著『変貌する日本型経営- グローバル市場主義の進展と日本企 業- 』第9章所収

      ページ: 177-197

  • [雑誌論文] Human Resources Depatrments of Japanese Corporations: Have Their Roles Changed ?2013

    • 著者名/発表者名
      Mitsutoshi Hirano
    • 雑誌名

      Japan Labor Review

      巻: 10-1 ページ: 81-103

  • [雑誌論文] Strategies within Japanese Apparel Manufacturers2012

    • 著者名/発表者名
      Junji Inoguchi, Kazukata Komiya,Woonho Kimand Takuya Urakami
    • 雑誌名

      The Research Journal of Costume Culture

      巻: 20-3 ページ: 443-450

    • 査読あり
  • [雑誌論文] 顧客情報活用による小売企業の競争基盤構築- オギノのCRM戦略2012

    • 著者名/発表者名
      金雲鎬
    • 雑誌名

      季刊 ビジネス・インサイト

      巻: 19巻 ページ: 11-13

  • [雑誌論文] 顧客情報の活用2012

    • 著者名/発表者名
      金雲鎬
    • 雑誌名

      碩学社 清水信年「1からのリテール・マネジメント」

      巻: 第11章 ページ: 173-187

  • [雑誌論文] サービス品質と顧客満足2012

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 雑誌名

      流通研究

      巻: 14巻特別号 ページ: 1-15

  • [雑誌論文] サービスマーケティングにおける『価値共創』とリサーチ2012

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 雑誌名

      マーケティング・リサーチャー

      巻: 118巻 ページ: 10-15

  • [雑誌論文] BtoBマーケティングにおけるサービス志向アプローチの課題と可能性2012

    • 著者名/発表者名
      南知惠子 西岡健一 坂間十和子
    • 雑誌名

      国民経済雑誌

      巻: 205号4巻 ページ: 10-22

  • [雑誌論文] Value Creation in Reciprocal Process of Solutions2012

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minamiand Kenichi Nishioka
    • 雑誌名

      The Journal of Japanese Operations Management and Strategy

      巻: 3-1 ページ: 74-90

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Information Transparency in SME Network Relationships: Evidence from a Japanese Hosiery Firm2012

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minami, Kenichi Nishioka and John Dawson
    • 雑誌名

      International Journal of Logistis Research and Application

      巻: 15-6 ページ: 405-423

    • DOI

      DOI:10.1080/ 13675567.2012749848

    • 査読あり
  • [雑誌論文] 小売市場における価格競争と差別化戦略2012

    • 著者名/発表者名
      高嶋克義
    • 雑誌名

      国民経済雑誌

      巻: 第205巻第3号 ページ: 1-13

  • [雑誌論文] 社員格付原理としての役割主義の機能要件-人事部の権限と体制に着目して-2012

    • 著者名/発表者名
      江夏幾多郎・平野光俊
    • 雑誌名

      組織科学

      巻: 45-3 ページ: 67-79

    • 査読あり
  • [雑誌論文] マーケティング・ミックス編集とブランド構築の可能性に関する事例研究‐「堂島ロール」成長の源泉‐2012

    • 著者名/発表者名
      西村順二
    • 雑誌名

      甲南経営研究

      巻: 52-4 ページ: 31-58

    • 査読あり
  • [雑誌論文] (株)モンシュシュのマーケティング戦略とその源泉:同胞ネットワーク非利用の意味について2012

    • 著者名/発表者名
      西村順二
    • 雑誌名

      甲南大学総合研究所研究叢書

      巻: No.112 ページ: 5-28

  • [雑誌論文] POS情報開示が生み出す協調と競争2012

    • 著者名/発表者名
      近藤公彦
    • 雑誌名

      季刊ビジネス・インサイト

      巻: 19-4 ページ: 4-7

  • [雑誌論文] 脱コモディティ化と「久保田」ブランドの構築2012

    • 著者名/発表者名
      松尾睦・高嶋克義
    • 雑誌名

      マーケティングジャーナル

      巻: 124巻 ページ: 102-113

  • [雑誌論文] CRMにおける顧客関係のマネジメント2011

    • 著者名/発表者名
      近藤公彦
    • 雑誌名

      小樽商科大学ビジネス創造センター・ディスカッションペーパー・シリーズ

      巻: No.143 ページ: 1-18

  • [雑誌論文] 市場志向研究の現状と課題2011

    • 著者名/発表者名
      猪口純路
    • 雑誌名

      季刊マーケティングジャーナル

      巻: 31-3 ページ: 119-131

  • [雑誌論文] 市場志向における連動型事業システム--アパレル加工企業 (株)ニッセンの事例を通じて2011

    • 著者名/発表者名
      猪口純路
    • 雑誌名

      流通研究

      巻: 13-3 ページ: 21-37

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Implementation of Market Orientation in Small Sized Company: Case Study on a Japanese Apparel Manufacturer2011

    • 著者名/発表者名
      Junji Inoguchi
    • 雑誌名

      International Journal of Emerging Science

      巻: 1-3 ページ: 200-210

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Modularization of Work and Skills Evaluations: Two Casesof IT Companies2011

    • 著者名/発表者名
      Naoki Senda Park Hongmoon and Mitsutoshi Hirano
    • 雑誌名

      Japan Labor Review、 Japan Labor Review

      巻: 8-3 ページ: 6-27

  • [雑誌論文] サービス・イノベーションIKEAJapanの事例 -グローバル製造小売業におけるサービス・イノベーション-、内閣府経済社会総合研究所発行2011

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 雑誌名

      サービス・イノベーション制作に関する国際共同研究報告書

  • [雑誌論文] A Longitudinal Study of the Impact of Inter-Relationships in Retail Solution2011

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minami, Kenichi Nishioka
    • 雑誌名

      The Proceedings of 16th European Association of Education and Research in Commercial Distribution

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Too Much of Something Can Be a BAD Thing: Using IT to Improve Queuing Performance in Beisia Supermarket, Japan2011

    • 著者名/発表者名
      Janet Godsell, Mark Johnson, Chieko Minami, Kenichi Nishioka
    • 雑誌名

      Proceedings of 4th EurOMA's International Forum on Service Operations Management

    • 査読あり
  • [雑誌論文] 改善志向の営業プロセス管理-日本べーリンガーインゲルハイムの事例-2011

    • 著者名/発表者名
      松尾睦・早川勝夫・高嶋克義
    • 雑誌名

      マーケティングジャーナル

      巻: 第30巻第3号 ページ: 67-80

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Competitive Advantage of the Regional Convenience Store Chain in Japan;Knowledge Exploration and Exploitation Based on Market Orientation2011

    • 著者名/発表者名
      Inoguchi Junji
    • 雑誌名

      Proceeding Paper for 10th International Research Conference on Quality, Innovation and Knowledge Management

  • [雑誌論文] Diversification of Employment Categories in Japanese Firms and Its Functionality: A Study Based on The Human Resource Portfolio System, Bebenroth, Ralf and Kanai Toshihiro eds.2011

    • 著者名/発表者名
      Hirano Mitsutoshi
    • 雑誌名

      Challenges of Human Resource Management in Japan, Routledge

      ページ: 188-209

    • 査読あり
  • [雑誌論文] When the Best Packaging Is No Packaging2010

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minami(co-authored with Davide Pelegrini, Itoh Munehiko)
    • 雑誌名

      International Commerce Review: ECR Journal

      巻: 9-1 ページ: 59-65

    • 査読あり
  • [雑誌論文] 日本版顧客満足度指数(JCSI)のモデル開発とその理論的な基礎2010

    • 著者名/発表者名
      南知惠子(共著者:小川孔輔)
    • 雑誌名

      季刊マーケティングジャーナル

      巻: 117巻 ページ: 4-19

  • [雑誌論文] サービス・ドミナント・ロジックにおけるマーケティング論発展の可能性と課題2010

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 雑誌名

      国民経済雑誌

      巻: 201巻第1号 ページ: 65-77

  • [雑誌論文] マクロ視点からみた流通構造の変化に関する一考察2010

    • 著者名/発表者名
      西村順二
    • 雑誌名

      甲南大学経営学会編『経営学の伝統と革新』千倉書房

      ページ: 305-323

  • [学会発表] Cross-Functional Communication Behaviors in Japanese Industrial Company : The Moderating Role of Alternatives2012

    • 著者名/発表者名
      Eunji Seo and Katsuyoshi Takashima
    • 学会等名
      2012 Global Marketing Conference at Seoul
    • 発表場所
      COEX Seoul, Korea
    • 年月日
      20120719-22
  • [学会発表] Creating Customer Value through Retail Management in a Global Context: The Case of IKEA Japan2012

    • 著者名/発表者名
      Fumikazu Morimura and Chieko Minami
    • 学会等名
      Global Marketing Conference KSMS-JSMD Joint Symposium
    • 発表場所
      Seoul, Korea
    • 年月日
      20120719-22
  • [学会発表] Unifying Service Operations and Marketing with ' Branded Format ' Strategy2012

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minamiand Fumikazu Morimura
    • 学会等名
      Production & Operations Management World Conference2012(招待講演)
    • 発表場所
      Amsterdam, Netherlands
    • 年月日
      20120701-05
  • [学会発表] 製造小売業の制約条件からみた競争行動2012

    • 著者名/発表者名
      西村順二
    • 学会等名
      日本学術振興会産業構造・中小企業第18 委員会
    • 発表場所
      東京
    • 年月日
      2012-11-12
  • [学会発表] 価値共創と顧客価値の設定-IKEA と Beisia の事例2012

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 学会等名
      日本商業学会全国研究大会
    • 発表場所
      北海道道民活動センターかでる 2・7
    • 年月日
      2012-05-26
  • [学会発表] 製造小売における市場競争2012

    • 著者名/発表者名
      西村順二
    • 学会等名
      日本商業学会関西部会1月例会
    • 発表場所
      大阪市立大学文化交流センター
    • 年月日
      2012-01-21
  • [学会発表] マーケティング戦略における組織と資源の再検討2011

    • 著者名/発表者名
      高嶋克義
    • 学会等名
      日本商業学会全国研究報告会
    • 発表場所
      青山学院大学
    • 年月日
      2011-12-17
  • [学会発表] 流通構造の日本的特徴について2011

    • 著者名/発表者名
      西村順二
    • 学会等名
      日本商業学会関西部会1月例会
    • 発表場所
      大阪市立大学文化交流センター
    • 年月日
      2011-11-22
  • [学会発表] Strategies within Japanese Apparel Manufacturers2011

    • 著者名/発表者名
      Junji Inoguchi, Kazutaka Komiya, Woonho Kim, Takuya Urakami
    • 学会等名
      International Textiles andCostume Congress
    • 発表場所
      Bandung Institute of Technology, Indonesia
    • 年月日
      2011-10-25
  • [学会発表] 小売企業における組織アーキテクチャとマーチャンダイジング行動2011

    • 著者名/発表者名
      高嶋克義
    • 学会等名
      日本商業学会関西部会
    • 発表場所
      大坂市立大学文化交流センター
    • 年月日
      2011-09-17
  • [学会発表] A Longitudinal Study of the Impact of Inter-Relationships in RetailSolution2011

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minamiand Kenichi Nishioka
    • 学会等名
      16th European Association of Education and Research in CommercialDistribution
    • 発表場所
      University ofParma, Itay
    • 年月日
      2011-06-30
  • [学会発表] Implementation of Market Orientation: the Case Study of an Apparel Manufacturer in Japan2011

    • 著者名/発表者名
      Junji Inoguchi
    • 学会等名
      The SIBR Conference 2011 on Interdisciplinary Business & Economic Research
    • 発表場所
      Ambassador Hotel Bangkok, Thailand
    • 年月日
      2011-06-18
  • [学会発表] Analysis of Market Orientation in Small Sized Company: Case Study on a Japanese Apparel Manufacturer2011

    • 著者名/発表者名
      Junji Inoguchi
    • 学会等名
      International Conference on Management 2011
    • 発表場所
      Hydro Hotel、 Penang, Malaysia
    • 年月日
      2011-06-14
  • [学会発表] Transformation from Responsive Market Orientation to Proactive Market Orientation; Case Study of the Japanese Apparel Textile Manufacturer2011

    • 著者名/発表者名
      Junji Inoguchi
    • 学会等名
      2nd Asian Conference on Social Science
    • 発表場所
      Ramada Hotel Osaka Japan
    • 年月日
      2011-06-03
  • [学会発表] サービス業におけるCRMの構造と成果2011

    • 著者名/発表者名
      近藤公彦
    • 学会等名
      日本商業学会第61回全国研究大会
    • 発表場所
      熊本学園大学
    • 年月日
      2011-05-29
  • [学会発表] サービス・イノベーション政策に関する国際共同研究:イケアの事例2011

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 学会等名
      内閣府経済社会総合研究所製造業セミナー・組織学会共催
    • 発表場所
      東京
    • 年月日
      2011-02-16
  • [学会発表] Competitive Advantage of the Regional Convenience Store Chain in Japan;Knowledge Exploration and Exploitation Based on Market Orientation2011

    • 著者名/発表者名
      Junji Inoguchi
    • 学会等名
      10thInternational Research Conference on Quality, Innovation and Knowledge Management
    • 発表場所
      Sunway Resort&Spa、 Monash University, Sunway, Kuala Lumpur, Malaysia
    • 年月日
      2011-02-16
  • [学会発表] 日本版顧客満足度指数と消費者行動研究2010

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 学会等名
      日本消費者行動研究学会
    • 発表場所
      関西学院大学 兵庫
    • 年月日
      2010-11-06
  • [学会発表] Japanese Apparel Industry:A Recent Survey of Wholesalers and Manufacturers2010

    • 著者名/発表者名
      Urakami, T., Komiya, K.,Kim, W.,Inoguchi, J.
    • 発表場所
      Sookmyung Women's University, Seoul, Korea
    • 年月日
      2010-10-02
  • [学会発表] 流通産業の中期展望-流通業の環境変化と成長可能性-2010

    • 著者名/発表者名
      西村順二
    • 学会等名
      日本学術振興会産業構造・中小企業第18委員会夏季ワークショップ
    • 発表場所
      ウエルネス熱海
    • 年月日
      2010-08-30
  • [学会発表] Integrating CRM with Supply Chain Management in Retail Environment, European Institute of Retailing and Services Sciences2010

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minami (co-authored with Kenichi Nishioka, John Dawson)
    • 学会等名
      17th Annual Conference
    • 発表場所
      Marriot Hotel Istanbul, Turke
    • 年月日
      2010-07-14
  • [学会発表] 業態研究のフロンティア -革新の組織能力の視点から-2010

    • 著者名/発表者名
      近藤公彦
    • 学会等名
      日本商業学会第60回全国研究大会
    • 発表場所
      東洋大学
    • 年月日
      2010-05-30
  • [学会発表] マーケティング論における今後の研究課題2010

    • 著者名/発表者名
      高嶋克義
    • 学会等名
      日本商業学会 招待講演
    • 発表場所
      東洋大学,東京
    • 年月日
      2010-05-29
  • [学会発表] 日本版顧客満足度指数開発-指数開発と学界・産業界における意義-2010

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 学会等名
      日本商業学会関西部会
    • 発表場所
      大阪市立大学文化交流センター
    • 年月日
      2010-04-17
  • [図書] 現代商業学新版2012

    • 著者名/発表者名
      高嶋克義
    • 総ページ数
      310
    • 出版者
      有斐閣
  • [図書] マーケティング New Liberal Arts Series2010

    • 著者名/発表者名
      南 知惠子(池尾恭一・青木幸弘・井上哲浩との共著)
    • 総ページ数
      674
    • 出版者
      有斐閣

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公開日: 2014-08-29  

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