研究課題
基盤研究(B)
電子書籍産業におけるイノベーション普及やビジネス成否に関して、マーケティングの観点から重要な要素として以下の３点を導出した。第一に、消費者が電子書籍を利用することを促進するために「インターネット・リテラシー」（操作能力や他者との交流能力、リスク理解能力など）を考慮したサービス設計が求められることである。第二に、関係性マーケティングの観点からのビジネス設計の必要性である。第三に、戦略の「計画」ではなく「実践」を重視する「エフェクチュエーション」の観点の重要性である。
マーケティング
