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先行事例からの退院支援行為の抽出により、病棟看護師は家族・他専門職との情報共有、在宅での医療処置等の指導などを主に行っていること、退院支援看護師は他機関との調整のほか、患者・家族への説明や院内の調整を行っており、特に退院が近づくにつれ多くの支援行為を行っていることが明らかになった。
退院後の訪問看護利用促進事業については、費用負担を要しない退院後の訪問看護利用によって、必要性を感じていなかった患者も訪問看護の利用を希望するようになったことが明らかになった。
退院支援部門を有しない病院でのアクションリサーチでは、スクリーニング票の導入とカンファレンスにより、看護師の退院支援実践能力の一部が向上した。
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