業務のコンピュータ化に伴う隠れた労働の可視化に向けたワークプレースの相互行為分析

2013 年度 研究成果報告書

• 研究課題/領域番号: 23653137
• 研究種目: 挑戦的萌芽研究
• 配分区分: 基金
• 研究分野: 社会学
• 研究機関: 東京工科大学
• 研究代表者: 山崎 晶子 東京工科大学, メディア学部, 准教授 (00325896)
• 研究分担者: 山崎 敬一 埼玉大学, 教養学部, 教授 (80191261)
• 研究期間 (年度): 2011 – 2013
• キーワード: 相互行為分析 / ワークプレース / 言語的行為 / 身体的行為 / 断片化 / 複層化 / 相互行為主義

研究概要

隠れた労働の可視化を行うために、われわれはワークの断片化と複層性に着目した。それらを明らかにするために、大企業の会議場面や組合における会議場面、また高齢者施設において複数の高齢者に対応する介護者、知識や経験、関心が異なる観客に対して、説明を行うガイドのワークのあり方を分析した。
本研究では、会議における言語的行為と身体的行為の中で特に、座る席と決議の関係や、途中退出、中途参加における参与者のありかたを明らかにした。

研究成果

• [雑誌論文] 科学博物館における身体ひねりを用いたロボット(TalkTorque-2)と観客との相互行為の分析 (2014)
  • 著者名/発表者名: 山崎晶子, 荻野洋, 山崎敬一, 葛岡英明
  • 雑誌名: 電子情報通信学会論文誌 巻: vol.J97-D No.1 ページ: 28-38
  • URL: http://ci.nii.ac.jp/naid/110009687910
  • 査読あり
• [雑誌論文] Multiple robotic wheelchair system able to move with a companion using map information (2014)
  • 著者名/発表者名: Yoshihisa Sato, Ryota Suzuki, Masaya Arai, Yoshinori Kobayashi, Yoshinori Kuno, Mihoko Fukushima, Keiichi Yamazaki, Akiko Yamazaki
  • 雑誌名: HRI '14 Proceedings of the 2014 ACM ページ: 286-287
  • DOI: 10.1145/2559636.2563694
  • 査読あり
• [雑誌論文] 社会的絆プロジェクト (2014)
  • 著者名/発表者名: 山崎敬一, 山崎晶子, 池田佳子
  • 雑誌名: 埼玉大学教養学部紀要 巻: 49巻(第2号) ページ: 165-173
  • URL: http://sucra.saitama-u.ac.jp/modules/xoonips/detail.php?id=KY-AA12017560-4902-14
• [雑誌論文] 福島ハワイ間の社会的絆支援プロジェクト : 日系人のバーチャルな里帰り (2014)
  • 著者名/発表者名: 福田千恵, 山崎敬一, 佐藤信吾
  • 雑誌名: 埼玉大学教養学部紀要 巻: 49巻(第2号) ページ: 175-181
  • URL: http://sucra.saitama-u.ac.jp/modules/xoonips/detail.php?id=KY-AA12017560-4902-15
• [雑誌論文] Interactions between a quiz robot and multiple participants : Focusing on speech, gaze and bodily conduct in Japanese and English speakers (2013)
  • 著者名/発表者名: A.Yamazaki, K.Yamazaki, K.Ikeda, M.Burdelski, M.Fukushima, T.Suzuki, M.Kurihara, Y.Kuno, Y.Kobayashi
  • 雑誌名: Interaction Studies 巻: vol.14, issue3 ページ: 366-389
  • DOI: 10.1075/is.14.3.04yam
  • 査読あり
• [雑誌論文] A Mobile Guide Robot Capable of Establishing Appropriate Spatial Formations (2013)
  • 著者名/発表者名: M.Yousuf, Y.Kobayashi, Y.Kuno, K. Yamazaki, A.Yamazaki
  • 雑誌名: 電気学会論文誌C(電子・情報・システム部門誌) 巻: vol.133, No.1 ページ: 28-39
  • DOI: 10.1541/ieejeiss.133.28
  • 査読あり
• [雑誌論文] 同伴者の振舞いの観察に基づいて自動併走するロボット車椅子 (2012)
  • 著者名/発表者名: 小林貴訓, 高野恵利衣, 金原悠貴, 鈴木亮太, 久野義徳, 小池智哉, 山崎晶子, 山崎敬一
  • 雑誌名: 情報処理学会論文誌 巻: vol.53, no.7 ページ: 1687-1697
  • 査読あり
• [雑誌論文] 多人数において受容者の予期を支援するケアサービスロボット (2011)
  • 著者名/発表者名: 小林貴訓, 行田将彦, 田畠知弥, 久野義徳, 山崎敬一, 渋谷百代, 関由起子, 山崎晶子
  • 雑誌名: 情報処理学会論文誌 巻: vol.52, no.12 ページ: 3316-3327
  • 査読あり
• [学会発表] Robotic Wheelchair Easy to Move and Communicate with Companions (2013)
  • 著者名/発表者名: Yoshinori Kobayashi, Ryota Suzuki, Yoshihisa Sato, Masaya Arai, Yoshinori Kuno, Akiko Yamazaki, Keiichi Yamazaki
  • 学会等名: CHI 2013
  • 発表場所: Paris・France・Le Palais des Congres de Paris
  • 年月日: 20130429-0501
• [学会発表] Human Interactions with a Museum Quiz Robot : Exploring Social Strategies to Draw Audience Attention (2013)
  • 著者名/発表者名: Mihoko Fukushima, Akiko Yamazaki, Keiichi Yamazaki
  • 学会等名: IIEMCA 2013
  • 発表場所: CANADA・Waterloo University
  • 年月日: 2013-08-07
• [学会発表] Elderly Support Using an Embodied Robot Avatar : Conversation Analysis of Robot-Assisted Human Interaction (2013)
  • 著者名/発表者名: Michie Kawashima, Keiichi Yamazaki, Akiko Yamazaki, Keiko Ikeda
  • 学会等名: IIEMCA 2013
  • 発表場所: CANADA ・Waterloo University
  • 年月日: 2013-08-07
• [学会発表] Multiplicity of Bodily Resources for a Robot in a Multiparty Interaction (2013)
  • 著者名/発表者名: Keiko Ikeda, Akiko Yamazaki, Keiichi Yamazaki
  • 学会等名: IIEMCA
  • 発表場所: CANADA・Waterloo University
  • 年月日: 2013-08-07
• [学会発表] 不可視3マーカを用いた複数ロボット車椅子の位置認識 (2013)
  • 著者名/発表者名: 新井雅也, 山崎晶子, 小林貴訓, 久野義徳
  • 学会等名: 電子情報通信学会総合大会
  • 発表場所: 岐阜・日本・岐阜大学柳戸キャンパス
  • 年月日: 2013-03-20
• [学会発表] Robotic Wheelchair Moving Alongside a Companion (2013)
  • 著者名/発表者名: R.Suzuki, Y.Sato, Y.Kobayashi, Y.Kuno, K.Yamazaki, M.Arai, A.Yamazaki
  • 学会等名: International Conference on Human-Robot Interaction (HRI2013) Demonstration
  • 発表場所: 東京・日本・日本科学未来館
  • 年月日: 2013-03-04
• [学会発表] Robotic Wheelchair Easy to Move and Communicate with Companions, IROS2012 Workshop on Progress (2012)
  • 著者名/発表者名: R.Suzuki, E.Takano, Y.Kobayashi, Y. Kuno, K.Yamazaki, A.Yamazaki
  • 学会等名: Challenges and Future Perspectives in Navigation and Manipulation Assistance for Robotic Wheelchairs
  • 発表場所: Vilamoura・Portugal・Hotel Tivoli Marina Vilamoura
  • 年月日: 2012-10-12
• [学会発表] A Techno-Sociological Solution for Designing a Museum Guide Robot : Regarding Choosing an Appropriate Visitor (2012)
  • 著者名/発表者名: A.Yamazaki, K.Yamazaki, T.Ohyama, Y.Kobayashi, Y.Kuno
  • 学会等名: HRI2012
  • 発表場所: Boston・USA
  • 年月日: 2012-03-07
• [学会発表] 多重的身体行動を用いて複数人からの依頼に対応するケアロボット (2012)
  • 著者名/発表者名: 行田将彦, 田畠知弥, 小林貴訓, 久野義徳, 山崎敬一, 佐藤信吾, 山崎晶子
  • 学会等名: 情報処理学会研究報告
  • 発表場所: 大阪府・大阪みんぱく
  • 年月日: 2012-01-20
• [図書] ミュージアムガイドロボット-デュアルエコロジーをめぐって, コミュニケーション能力の諸相 変移・共創・身体化(片岡邦好, 池田佳子編) (2013)
  • 著者名/発表者名: 山崎晶子, 山崎敬一, 葛岡英明
  • 総ページ数: 161-189
  • 出版者: ひつじ書房