日本企業が直面している国内外での激しい競争、さらに追い打ちをかける国内市場の縮小などに対し、効率的なナレッジマネジメント(KM)はパフォーマンスを向上させるだけでなく、既存の特性などをさらに活かす事が出来る。この研究プロジェクトを通していくつかの下記の結果が分かった。1)日本のエンジニアのナレッジニーズ、障害そしてイネーブラー、2)被雇用者の組織コミットメントと権限委譲の影響と日本における企業のナレッジマネジメントの定着、3)電子、モバイル支払いシステムというテクノロジーの採用と日本におけるその推進力とモバイル支払いシステムの成功例である“モバイルSuica”について。
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