| 研究課題/領域番号 |
21H00948
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| 配分区分 | 補助金 |
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| 研究機関 | 京都大学 |
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研究代表者 |
畑中 千紘 京都大学, 教育学研究科, 准教授 (30532246)
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| 研究分担者 |
梅村 高太郎 京都大学, 教育学研究科, 准教授 (10583346)
杉原 保史 京都大学, 学生総合支援機構, 教授 (50226453)
田中 康裕 京都大学, 教育学研究科, 教授 (40338596)
宮田 智基 帝塚山学院大学, 大学院人間科学研究科, 教授 (10839400)
内田 由紀子 京都大学, 人と社会の未来研究院, 教授 (60411831)
野口 寿一 京都大学, 教育学研究科, 准教授 (90710939)
中山 真孝 京都大学, 人と社会の未来研究院, 特定講師 (40838398)
粉川 尚枝 京都大学, 人と社会の未来研究院, 特定助教 (90828823)
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| 研究期間 (年度) |
2021-04-01 – 2025-03-31
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| キーワード | SNS相談 / LINEカウンセリング / 相談員の専門性 / 心理相談員の訓練 / ロールプレイ |
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| 研究実績の概要 |
本研究では、SNS相談員の専門性を高めるための訓練システムの開発を目的として実証的研究を進めてきた。今年度には、専門領域および職歴の異なる対象者に参加してもらい、SNS相談のロールプレイを行った。ロールプレイは実際の相談で用いられているものと同じシステムをベースとした専用システムを用いて行った。これにより、調査協力者はシステム上でマッチングした相手とロールプレイを行うことになることに加え、相談者ロールのシナリオを複数用意することによって、カウンセラー役の際には実際にどのような相手がどのような内容で相談に来るかが全く分からない状況を用意した。臨床心理学専攻でSNS相談経験のない大学院生、臨床心理士・公認心理師の資格をもちSNS相談経験のある専門家、保育士や社会福祉士等の心理周辺領域でSNS相談経験のある専門家が参加した。また、セッション終了後には互いにそのセッションを振り返り評価を行うことにより、「専門家から見てよいセッション」と「相談者から見て相談してよかったと思えるセッション」という2つの視点から事例の評価を行うこととした。
その結果、セッション評価にはその人のもっている「相談観」が大きく反映することが示唆された。「心理カウンセリング」「心理相談」をどのようなものと捉えているかによって満足度が異なってくるため、相手のもっている相談ニーズを相談イメージの観点からも捉えることが必要と考えられた。また、見立てに関しては臨床経験年数よりもむしろ職種の影響が大きいことが示唆された。
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| 現在までの達成度 (区分) |
現在までの達成度 (区分)
2: おおむね順調に進展している
理由
ロールプレイを複数の職種の調査協力者に対して実施したことにより、職種や臨床経験年数による専門性の発揮の仕方の差異について分析を進めることができた。これらの分析を進めることにより、当初の計画の通り、SNS相談員の専門性を高めるためのポイントが明らかになることが予測される。
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| 今後の研究の推進方策 |
概ね調査研究については実施が終了したため、今後はそれらの結果を整理し、理論化すると共に成果として発表していくことを主に進めていく。
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