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2014 年度 実績報告書

小売企業における加速的成長のための基盤構築に関する研究

研究課題

研究課題/領域番号 24243050
研究機関神戸大学

研究代表者

南 知惠子  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (90254234)

研究分担者 高嶋 克義  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (30197090)
平野 光俊  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (10346281)
松尾 睦  北海道大学, 経済学研究科(研究院), 教授 (20268593)
近藤 公彦  小樽商科大学, 商学研究科, 教授 (10205552)
坂川 裕司  北海道大学, 経済学研究科(研究院), 教授 (40301965)
猪口 純路  小樽商科大学, 商学研究科, 准教授 (40405486)
金 雲鎬  日本大学, 商学部, 准教授 (10410383)
西岡 健一  関西大学, 商学部, 准教授 (40553897)
森村 文一  神戸大学, 経営学研究科, 准教授 (80582527)
研究期間 (年度) 2012-04-01 – 2016-03-31
キーワードマーケティング / 流通 / 経営組織 / 国際経営
研究実績の概要

本研究は、小売企業の加速的成長について、成長を支える組織基盤の構築プロセスに注目し、前提条件から戦略策定、組織行動、成果に至る因果モデルの構築・検証、および、加速的成長のための基盤構築プロセスの類型化を行うことを目的とするものである。
H26年度は、それまでに小売り成長を促進する組織的要因は仮説的に特定化されてきたことを踏まえ、測定変数および測定尺度についての議論を研究統括者、分担者全員で討議し、理論的なフレームワークを構築した。それをもとに質問紙調査を上場・非上場小売り企業の経営企画、情報システム、営業部門の部門長に対し、実施した。1229社(6494部門)に送付し、549社より有効な回答を得た(43.4%)。質問紙調査の実施は神戸大学に所属する研究者達が主として行った。回収したデータを用いて、小売企業の成長を示す変数として、売上高と収益性(経常利益成長率)とを用い、加速的成長を支える小売企業の組織的条件として仮説的に想定される変数群(革新性志向、情報システム、戦略上の標準化の程度等)が与える影響について重回帰分析を用いて解析、検定を行った。結果として、業績に正の影響を持つ影響要因として、企業の「革新性志向」が売上高、利益の両面において影響を持ち、また社内情報システムの統合が利益において影響を持つことが明らかになった。一方、予想に反し、価格やプロモーション上の標準化は業績に対し負の影響が見られた。この結果については商圏への適応や全社的な管理費用とのトレードオフ関係が影響していることが推測された。
H27年度は、この発見物をもとにさらに詳細に分析を深める計画であるが、研究成果の発表としては、日本商業学会全国大会、American Marketing Science 年次大会を始めとするマーケティング、流通関連の学会で、研究代表者および研究分担者のそれぞれが関連する研究成果について報告を行うことが既に決まっている。

現在までの達成度 (区分)
現在までの達成度 (区分)

2: おおむね順調に進展している

理由

昨年度は、上場・非上場小売企業、6494部門(1229社)への質問紙調査を行い、43.4%の回答を得たこと、また小売企業の成長に影響を与える要因分析を行ったことは、本研究の大きな成果であったといえる。小売企業の成長要因と考えられる組織構造の違い、MD・プロモーションにおける標準化の程度の変数に加え、小売企業の市場志向、小売企業による複数チャネル管理、顧客関係管理等、様々な要因が小売企業の成長にどのように影響を与えるのかについて複合的な因果関係を推定するモデル自体を構築することができた。

今後の研究の推進方策

4年間の研究計画の上で、H27年度は最終年度となる。小売企業の加速的成長と組織的基盤について、これまで事例研究や、特定の要因分析に関する質問紙調査に基づき、理論的フレームワークをこの3年間で構築することができた。さらに昨年度の大規模な質問紙調査により、データ収集および統計解析の一部を実施することができた。今年度は、さらに想定される因果関係について、共分散構造分析等の多変量解析によりモデルを検証し、分担者を3グループにわけ、市場志向、市場戦略、組織基盤、組織・顧客関係管理と、業績との相互関連についての実証研究を3通り行う予定である。またそれらを年度内に論文化し、国内外での学会発表および国内外の査読誌への投稿を予定している。

  • 研究成果

    (33件)

すべて 2015 2014

すべて 雑誌論文 (17件) (うち査読あり 11件、 オープンアクセス 2件) 学会発表 (15件) (うち招待講演 4件) 図書 (1件)

  • [雑誌論文] 卸売における共同革新の再検討:情報技術を中心に2015

    • 著者名/発表者名
      金雲鎬
    • 雑誌名

      国民経済雑誌

      巻: 212-1 ページ: 75-90

  • [雑誌論文] ICT enabling service innovation2015

    • 著者名/発表者名
      Chiako Minami, Kenichi Nishioka
    • 雑誌名

      The Proceedings of 21st EurOMA Conference, Palermo, Italy

      巻: - ページ: -

    • 査読あり
  • [雑誌論文] カンペールにおけるグローバルブランドの市場展開―製造小売による小売国際化と市場対応戦略―2015

    • 著者名/発表者名
      西岡健一、南知惠子
    • 雑誌名

      マーケティングジャーナル

      巻: 135 ページ: 145-160

  • [雑誌論文] Determinants of Merchandising Proposals by Vendors: Influence of the Recognition of Transaction Costs2015

    • 著者名/発表者名
      Katsuyoshi Takashima, Changju Kim
    • 雑誌名

      Journal of Marketing Channels

      巻: 22-1 ページ: 42-51

    • 査読あり
  • [雑誌論文] 労働契約法改正の「意図せざる結果」の行方-小売業パート従業員の分配的公正感を手がかりとして-2015

    • 著者名/発表者名
      平野光俊
    • 雑誌名

      日本労働研究雑誌

      巻: 655 ページ: 47-58

  • [雑誌論文] Limited Regular Employees and Boundary of Employment: An Analysis by the Three-Layered Labor Market Model2015

    • 著者名/発表者名
      Mitsutoshi Hirano
    • 雑誌名

      In Norio Kambayashi(ed.),Japanese Management in Change: The Impact of Globalization and Marklet Principles

      巻: なし ページ: 123-136

  • [雑誌論文] Human resources development to facilitate experiential learning:The case of Yahoo Japan2015

    • 著者名/発表者名
      Makoto Matsuo
    • 雑誌名

      International Journal of Training and Development

      巻: 19-3 ページ: 印刷中

    • DOI

      10.1111/ijtd.12056

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Leadership skills for enhancing subordinates' ability to learn from experience.2015

    • 著者名/発表者名
      Makoto Matsuo
    • 雑誌名

      In Norio Kambayashi(ed.),Japanese Management in Change: The Impact of Globalization and Marklet Principles

      巻: なし ページ: 159-174

  • [雑誌論文] Waiting in checkout lines: how self-checkout systems affect customers’ perceptions of waiting and satisfaction2014

    • 著者名/発表者名
      Chiako Minami, Kenichi Nishioka, Fumikazu Morimura
    • 雑誌名

      2014 Global Marketing Conference at Singapore Proceedings

      巻: - ページ: 2106-2116

    • 査読あり / オープンアクセス
  • [雑誌論文] マーケティング戦略にマネジャーの準拠枠は影響するか? -アラブ諸国のマーケティング活動の多様性と価値観―2014

    • 著者名/発表者名
      南知惠子、アッラーム・アブ・ファルハ
    • 雑誌名

      マーケティングジャーナル

      巻: 133 ページ: 91-108

  • [雑誌論文] 小売企業への個別適応的MD提案の規定因 ―取引費用に基づく考察―2014

    • 著者名/発表者名
      高嶋克義
    • 雑誌名

      流通研究

      巻: 16-4 ページ: 1-12

    • 査読あり
  • [雑誌論文] The Impact of Outcome-based Control for Retail Buyers on Organizational Performance2014

    • 著者名/発表者名
      Changju Kim, Katsuyoshi Takashima
    • 雑誌名

      Australasian Marketing Journal

      巻: 22-2 ページ: 76-83

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Instructional skills for on-the-job training and experiential learning: An empirical study of Japanese firms2014

    • 著者名/発表者名
      Makoto Matsuo
    • 雑誌名

      International Journal of Training and Development

      巻: 18 -4 ページ: 225-240

    • 査読あり
  • [雑誌論文] A Platform for Value Co-creation: Theoretical Insights from ‘Cookpad’2014

    • 著者名/発表者名
      Kimihiko Kondo
    • 雑誌名

      2014 Global Marketing Conference at Singapore Proceedings

      巻: - ページ: 983-987

    • DOI

      http://dx.doi.org/10.15444/GMC2014.05.01.02

    • 査読あり / オープンアクセス
  • [雑誌論文] The Research Issue to Understand the Effectiveness of Retailers' CRM: Toward the Strategic Implications for Efficient Consumer Response2014

    • 著者名/発表者名
      Yuichiro Hidaka, Woonho Kim, Shuichi Akiyama
    • 雑誌名

      the Proceedings of 12th SARD Workshop

      巻: - ページ: 160-180

    • 査読あり
  • [雑誌論文] IT ベースのマーチャンダイジングにおける店舗従業員の情報処理と店舗マネジャーのリーダーシップに関する実証研究2014

    • 著者名/発表者名
      森村文一
    • 雑誌名

      流通研究

      巻: 16-4 ページ: 35-53

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Market Orientation and Organizational Performance of New Business Development: Multiple-case Studies of Small to Medium-sized Enterprises in Japan2014

    • 著者名/発表者名
      Kazutaka Komiya, Junji Inoguchi, Woonho Kim, Takuya Urakami
    • 雑誌名

      IMP Asia Conference 2014 Proceeding paper

      巻: - ページ: -

    • 査読あり
  • [学会発表] Service & Design Research Forum2015

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minami
    • 学会等名
      招待講演ラウンドテーブルトーク京都大学
    • 発表場所
      京都大学 みずほホール
    • 年月日
      2015-03-01
    • 招待講演
  • [学会発表] 小売企業における市場志向のタイプと成果に関する実証分析2015

    • 著者名/発表者名
      猪口純路
    • 学会等名
      日本商業学会北海道部会 2月例会
    • 発表場所
      北海道大学(北海道)
    • 年月日
      2015-02-07
  • [学会発表] 戦略志向別にみた市場志向に対する組織構造の影響力2014

    • 著者名/発表者名
      坂川裕司、松尾睦、猪口純路
    • 学会等名
      日本商業学会全国研究報告大会
    • 発表場所
      和歌山大学 和歌山市
    • 年月日
      2014-12-20 – 2014-12-21
  • [学会発表] Market Orientation and Organizational Performance of New Business   Development: Multiple-case Studies of Small to Medium-sized Enterprises in Japan2014

    • 著者名/発表者名
      Kazutaka Komiya, Junji Inoguchi, Woonho Kim, Takuya Urakami
    • 学会等名
      IMP Aisa Conference 2014
    • 発表場所
      Sanur Paradise Plaza Hotel, Bali, Indonesia
    • 年月日
      2014-12-07 – 2014-12-10
  • [学会発表] A study one influence of CRM activities by retail companies to their business relationship in a mature market2014

    • 著者名/発表者名
      Woonho Kim
    • 学会等名
      7th Oxford Asia Retail Conference
    • 発表場所
      Singapore University.
    • 年月日
      2014-09-24
  • [学会発表] Value-in-use and Servitization, Frontiers in Service Dominant Logic and Future Research Directions2014

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minami
    • 学会等名
      京都大学シンポジウム
    • 発表場所
      キャンパスプラザ 京都市
    • 年月日
      2014-09-01
    • 招待講演
  • [学会発表] 企業経営と女性活躍推進の課題-キャリア自己効力感に着目して-2014

    • 著者名/発表者名
      平野光俊
    • 学会等名
      日本労務学会第44回全国大会
    • 発表場所
      北海学園大学 札幌市
    • 年月日
      2014-07-19 – 2014-07-21
    • 招待講演
  • [学会発表] Waiting in checkout lines: how self-checkout systems affect customers’ perceptions of waiting and satisfaction2014

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minami, Kenichi Nishioka, Fumikazu Morimura
    • 学会等名
      Global Marketing Conference
    • 発表場所
      GAMMA, Singapore
    • 年月日
      2014-07-15 – 2014-07-18
  • [学会発表] A Platform for Value Co-creation: Theoretical Insights from ‘Cookpad’2014

    • 著者名/発表者名
      Kimihiko Kondo
    • 学会等名
      2014 Global Marketing Conference
    • 発表場所
      Marina Bay Sands Singapore
    • 年月日
      2014-07-15 – 2014-07-18
  • [学会発表] ICT enabling service innovation2014

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minami, Kenichi Nishioka
    • 学会等名
      21st EurOMA Conference
    • 発表場所
      Palermo, Italy
    • 年月日
      2014-06-20 – 2014-06-25
  • [学会発表] Design Driven Service Operations Management: Case of Camper2014

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minami, Kenichi Nishioka, Marta Frasquet
    • 学会等名
      JOMSA学会
    • 発表場所
      拓殖大学 東京文京区
    • 年月日
      2014-06-07
    • 招待講演
  • [学会発表] 労働契約法改正の「意図せざる結果」の行方」2014

    • 著者名/発表者名
      平野光俊
    • 学会等名
      労働政策研究会議(主催:日本労使関係研究会)
    • 発表場所
      学習院大学 東京都豊島区
    • 年月日
      2014-05-31 – 2014-06-01
  • [学会発表] サービス・イノベーションにおける新技術導入と価値共創ーGMAPコンサルティングにおけるグローバル展開の事例ー2014

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 学会等名
      第64回日本商業学会全国大会
    • 発表場所
      一橋大学 東京都国立市
    • 年月日
      2014-05-30 – 2014-06-01
  • [学会発表] 演題市場志向のMDに関する実証研究2014

    • 著者名/発表者名
      坂川裕司、松尾睦、猪口純路
    • 学会等名
      日本商業学会全国大会
    • 発表場所
      一橋大学 東京都国立市
    • 年月日
      2014-05-30 – 2014-06-01
  • [学会発表] 顧客データと小売業の取引関係 ―購買履歴データを中心に―2014

    • 著者名/発表者名
      金雲鎬
    • 学会等名
      日本商業学会全国大会
    • 発表場所
      一橋大学 東京都国立市
    • 年月日
      2014-05-30 – 2014-06-01
  • [図書] サービス・イノベーション -価値共創と新技術導入-2014

    • 著者名/発表者名
      南知惠子(西岡健一との共著)
    • 総ページ数
      344
    • 出版者
      有斐閣

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公開日: 2016-06-01  

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