研究課題
基盤研究(C)
環境問題の深刻化から,製造企業は低環境負荷のビジネスの実現を求められており,その方策として製品サービスシステム(PSS)に基づく環境調和型ビジネスが期待されている.本研究では,環境調和型PSSビジネスの設計において,シェアリングなどの複数顧客を必要とする提供方法も考慮し,環境負荷削減と顧客満足を実現することのできるサービスと提供方法の最適組合せを求める方法を提案し,マネージド・ドキュメントサービスへの適用によりその有効性を確認した.
環境調和型生産、メンテナンスマネジメント、環境調和型製品サービスシステム