本研究は,わが国の中小企業が戦略の策定/実行を効果的に行うためのKPIを活用したマネジメントに関するフレームワークを構築することを目的としている。そこで,KPIがもつ機能の再検討を行い,KPIには「戦略実行型」と「早期警報型」という2つの機能があることを指摘した。また,アンケート調査により,わが国企業におけるKPIの活用実態は,「戦略実行型」の機能が重視されていることを明らかにした。そして,今日の不確実な経営環境の中,「早期警報型」の機能について今後の活用可能性を意識した結果もみられることから,KPIの2つの機能を内包した「環境対応型KPIマネジメント・システム」の枠組みを構想・提示した。
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