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患者や家族が社会に適応して幸福な生活を営むための条件は、ノーマライゼーションや心理的バリアフリーなど生活環境整備と、かれらが抱える葛藤の処理と個人的問題の克服の二つに大別できる。
心理的ケアは、口唇口蓋裂とその治療についての正しい情報提供と、信頼関係に基づいた心の支援の提供が必要である。
個人的問題は多様化しており、心理的ケアのマニュアル化は困難な作業であるが、患者や家族のニードに即した対応が可能な柔軟性を具備していることが前提となる。そのうえで、症状、年齢や性、パーソナリティなど個人的要因を考慮した包括的な支援が提供されることが重要となる。
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