研究課題
若手研究(B)
本研究の目的は、一般消費者を対象として実施した「日本企業の評判に関するアンケート調査」と題する質問票調査のデータを利用して、わが国上場企業のレピュテーションが企業業績に与える影響構造を実証的に分析することにある。結果として、わが国上場企業のレピュテーションは、ステークホルダーの期待と感情という2つの側面から構成されており、それがステークホルダーのロイヤルティを高めていることが実証された。
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