マネジャーの管理会計情報の役割について考察してきた。対立目標の両立をどのように管理会計情報の利用を通じて,実現するのかについて明らかにしてきた。考察対象は,医療機関,海外子会社管理,ホテルなどリゾート会社と多様であるが,どれも,対立する要素を追求しなければならない業界である。また,どの調査対象でも,管理会計情報は,重要な役割を果たしていたことが明らかになった。管理会計情報を用いる場合は,(1)使い手であるマネジャーの目的が明確であること,(2)複数のコントロールを目的に応じて使い分けていること,(3)製品・サービスの特性とフィットしていること,などが,本研究を通じて,明らかにされた。
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