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2015 年度 実績報告書

小売企業の仕入活動におけるプロセス革新と仕入先企業への関係管理の展開

研究課題

研究課題/領域番号 25285132
研究機関神戸大学

研究代表者

高嶋 克義  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (30197090)

研究分担者 平野 光俊  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (10346281)
南 知惠子  神戸大学, 経営学研究科, 教授 (90254234)
松尾 睦  北海道大学, 経済学研究科(研究院), 教授 (20268593)
西村 順二  甲南大学, 経営学部, 教授 (60198504)
小宮 一高  香川大学, 経済学部, 教授 (90335836)
金 昌柱  立命館大学, 経営学部, 准教授 (40580501)
徐 恩之  福山平成大学, 経営学部, 講師 (00638421)
研究期間 (年度) 2013-04-01 – 2017-03-31
キーワード小売業 / 仕入活動 / プロセス革新 / マーチャンダイジング / 内部組織 / 企業間関係 / 情報化 / サプライチェーン
研究実績の概要

平成27年度では、小売企業におけるPB、SCM、情報化などのプロセス革新の導入における実践的および理論的課題を製造企業や卸売企業などの仕入先企業に対する関係管理の視点から考察するために、小売企業の事例研究や質問票調査データに基づく仮説検証を実施した。具体的には、Takashima & Kim(2016)、Kim & Takashima(2016)、高嶋(2015)などの研究において、大規模小売企業が卸売企業などの仕入先企業へのパワー関係を管理することを通じて仕入プロセス革新を推進する実態や、そのような仕入先との関係管理に適合した仕入担当者の管理様式が選択されることを定量的に明らかにして、小売企業の仕入プロセス革新に関わる企業間関係要因や組織的要因の役割を考察した。また、南・森村・田頭(2015)では、小売業における先端的な情報技術を導入することによるプロセス革新をサービス・イノベーションの視点から検討した。さらに、Minami, Nishioka & Morimura(2015)の学会報告では情報技術とプロセス革新に関する研究が公表された。
そして、プロセス革新を支える組織的条件の一つである人材育成の課題に関しては、Matsuo(2015)において、インタビュー調査データに基づき、経験を通じた学習を促進させるための人材育成の事例研究がなされたほか、Hirano(2016)では、小売業において特徴的な正規社員と非正規社員との間の不公平感や地位転換の問題を考察し、プロセス革新の促進・阻害をもたらす影響を検討した。

現在までの達成度 (区分)
現在までの達成度 (区分)

1: 当初の計画以上に進展している

理由

定量的なデータに基づく分析作業は順調に行われ、平成27年度における研究の成果が、海外の査読雑誌に掲載、あるいは、次年度において掲載予定となり、研究成果の海外への発信という点での実績が積み上がりつつあるため、当初の計画以上に進展していると判断した。

今後の研究の推進方策

今後は、平成27年度から引き続いて事例研究を実施しながら、理論的フレームワークからの作業仮説の導出と定量的なデータに基づく検証をさらに進める方針である。具体的には、これまでに検討された理論的フレームワークに基づいて、小売企業の仕入活動におけるプロセス革新が企業間関係と内部組織的要因によって相互に規定されるという仮説の検証に取り組むことになる。
また、本研究課題の研究成果を国内外に発信していくことは、学界や小売業において重要な意味を持つと期待されるため、平成28年度には、27年度に引き続いて、積極的に国内外の雑誌や学会において研究成果を公表していく方針である。
そして、以上の推進方策は、当初の研究計画の内容からの基本的な変更はないと考える。

次年度使用額が生じた理由

平成27年度に実施予定の事例研究の一部が調査対象企業の事情により延期となったため、その調査実施費用を平成28年度に移す必要性が生じた。

次年度使用額の使用計画

平成27年度に実施予定の事例研究の一部を平成28年度に実施するため、事例研究に要する旅費として使用する計画である。

  • 研究成果

    (44件)

すべて 2016 2015

すべて 雑誌論文 (24件) (うち国際共著 1件、 査読あり 12件、 オープンアクセス 5件) 学会発表 (17件) (うち国際学会 9件、 招待講演 1件) 図書 (3件)

  • [雑誌論文] The effectiveness of power-dependence management in retailing2016

    • 著者名/発表者名
      Katsuyoshi Takashima, Changju Kim
    • 雑誌名

      International Journal of Retail & Distribution Management

      巻: 44(1) ページ: 71-88

    • DOI

      10.1108/IJRDM-03-2015-0039

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Retail buyer control systems: Implications of buyer behavior strategies for performance2016

    • 著者名/発表者名
      Changju Kim, Katsuyoshi Takashima
    • 雑誌名

      Australasian Marketing Journal

      巻: 未定 ページ: 印刷中

    • DOI

      10.1016/j.ausmj.2016.02.008

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Study on Determinants of Part-Time Workers’ Sense of Fairness: From the Viewpoint of Systems for Converting to Regular Employees and Part-Time Workers’ Career Orientation2016

    • 著者名/発表者名
      Atsushi Yogo, Mitsutoshi Hirano
    • 雑誌名

      Kobe University Discussion Paper

      巻: 2016-6

  • [雑誌論文] The effects of online and offline information sources on multiple store patronage2016

    • 著者名/発表者名
      Takumi Tagashira, Chieko Minami
    • 雑誌名

      Australasian Journal of Marketing

      巻: 24-2 ページ: 印刷中

    • DOI

      doi:10.1016/j.ausmj.2016.02.007

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Cost Efficiency of Multiple Store Retailers: A Comparison of Purchasing and Store Operation Costs2016

    • 著者名/発表者名
      Takumi Tagashira, Chieko Minami
    • 雑誌名

      Celebrating America’s Pastimes Baseball , Hot Dogs , Apple Pie and Marketing? Proceedings of the 2015 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference US, New York: Springer

      巻: なし ページ: 507-523

    • DOI

      10.1007/978-3-319-26647-3_104

    • 査読あり
  • [雑誌論文] サービス・プロセス・マネジメントの概念研究2016

    • 著者名/発表者名
      粘逸彦、南知惠子
    • 雑誌名

      国民経済雑誌

      巻: 213-3 ページ: 61-77

  • [雑誌論文] 新技術適用のテーラーメイド・サービスに対するユーザーの受容2016

    • 著者名/発表者名
      南知惠子、森村文一、田頭拓己
    • 雑誌名

      マーケティング・ジャーナル

      巻: 139 ページ: 1-21

  • [雑誌論文] 消費者はいかにして先端技術を受け入れるか2016

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 雑誌名

      流通情報

      巻: 47-6 ページ: 2-3

  • [雑誌論文] ICT's integration effects on the relationship benefits and business process in industrial markets2016

    • 著者名/発表者名
      Fumikazu Morimura, Chieko Minami, Kenichi Nishioka
    • 雑誌名

      Celebrating America’s Pastimes: Baseball , Hot Dogs , Apple Pie and Marketing? Proceedings of the 2015 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference, New York: Springer

      巻: なし ページ: 573-580

    • DOI

      10.1007/978-3-319-26647-3_115

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Case: New Business Development Processes of Market Oriented SMEs in the Japanese Apparel Industry2016

    • 著者名/発表者名
      Kazutaka Komiya
    • 雑誌名

      Kagawa University, the Institute of Economic Research Working Paper Series

      巻: 205 ページ: 1-9

  • [雑誌論文] 大規模小売企業の成長戦略の規定因2015

    • 著者名/発表者名
      高嶋克義
    • 雑誌名

      国民経済雑誌

      巻: 212-1 ページ: 17-28

  • [雑誌論文] 小売業における顧客関係管理の革新2015

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 雑誌名

      国民経済雑誌

      巻: 212-1 ページ: 1-15

  • [雑誌論文] 株式会社レックの小さな結婚式 - サービス・サプライチェーンと市場創造のイノベーション2015

    • 著者名/発表者名
      粘逸彦、西岡健一、南知惠子
    • 雑誌名

      マーケティング・ジャーナル

      巻: 137 ページ: 122-145

  • [雑誌論文] SNS利用とマーケティングの進化2015

    • 著者名/発表者名
      南知惠子
    • 雑誌名

      季刊ビジネスインサイト

      巻: 90 ページ: 4-8

  • [雑誌論文] What enables servitization? Technological dimension and customer approach2015

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minami, Kenichi Nishioka
    • 雑誌名

      Proceedings of 22nd EurOMA Conference, Neuchatel, Switzerland

      巻: なし

    • 査読あり
  • [雑誌論文] A framework for facilitating experiential learning.2015

    • 著者名/発表者名
      Makoto Matsuo
    • 雑誌名

      Human Resource Development Review

      巻: 14-4 ページ: 442-461

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Human resource development programs for knowledge transfer and creation: The case of the Toyota Technical Development Corporation.2015

    • 著者名/発表者名
      Makoto Matsuo
    • 雑誌名

      Journal of Knowledge Management

      巻: 19-6 ページ: 1186-1203

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Human resources development to facilitate experiential learning:The case of Yahoo Japan.2015

    • 著者名/発表者名
      Makoto Matsuo
    • 雑誌名

      International Journal of Training and Development

      巻: 19-3 ページ: 199-210

    • 査読あり
  • [雑誌論文] Market Orientation and Market Intelligence Generation of New Business Developments: Multiple-Case Studies of Small to Medium-Sized Enterprises in Japan2015

    • 著者名/発表者名
      Kazutaka Komiya, Junji Inoguchi, Woonho Kim, and Takuya Urakami
    • 雑誌名

      The Proceedings of the 31th Annual IMP Conference, University of Southern Demark

      巻: なし ページ: 1-13

    • 査読あり
  • [雑誌論文] The antecedents and consequences of effective brand positioning2015

    • 著者名/発表者名
      Changju Kim, Eunji Seo, Junghwa Hong, Sangmin Kang, and Stephen J. Newell
    • 雑誌名

      Asia Marketing Journal

      巻: 17-3 ページ: 33-51

    • 査読あり / オープンアクセス / 国際共著
  • [雑誌論文] ストアロイヤルティにおけるPBとNBの商品ポジショニング2015

    • 著者名/発表者名
      LI Bing、金昌柱、岡山武史
    • 雑誌名

      立命館経営学

      巻: 54-2 ページ: 121-136

    • オープンアクセス
  • [雑誌論文] 地域コミュニティにおける中小小売企業の基盤2015

    • 著者名/発表者名
      金昌柱、角谷嘉則、姜尚民、吉田創
    • 雑誌名

      立命館経営学

      巻: 54-2 ページ: 67-85

    • オープンアクセス
  • [雑誌論文] 小売ミックスからみた中小小売企業の戦略ポジショニングの課題2015

    • 著者名/発表者名
      金昌柱、白貞壬、角谷嘉則
    • 雑誌名

      立命館経営学

      巻: 54-1 ページ: 47-64

    • オープンアクセス
  • [雑誌論文] 小売バイヤーの管理方法が交渉戦略及び小売成果に与える影響2015

    • 著者名/発表者名
      金昌柱
    • 雑誌名

      流通研究

      巻: 17-4 ページ: 1-20

    • 査読あり / オープンアクセス
  • [学会発表] 日本小売企業の競争力の強化のためのサプライヤーによる適応的販売に関する規定因(韓国語での報告)2016

    • 著者名/発表者名
      金昌柱、高嶋克義
    • 学会等名
      2016年韓国流通学会冬季学術大会
    • 発表場所
      忠清北道清洲市 韓国
    • 年月日
      2016-02-16
  • [学会発表] 問題提起 流通における成果と消費者2016

    • 著者名/発表者名
      西村順二
    • 学会等名
      日本商業学会 関西部会 1月例会
    • 発表場所
      大阪市立大学文化交流センター、大阪府大阪市
    • 年月日
      2016-01-23
  • [学会発表] 革新的MDの規定条件:プロセス・コンフリクトの調整効果2015

    • 著者名/発表者名
      金昌柱、高嶋克義
    • 学会等名
      日本商業学会関西部会研究会
    • 発表場所
      立命館大学 大阪府茨木市
    • 年月日
      2015-12-12
  • [学会発表] Enhancing Service Innovation by Combining Agile Production and User Participation2015

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minami, Fumikazu Morimura, Kenichi Nishioka
    • 学会等名
      8th Service Operations Management Forum, Nuremberg
    • 発表場所
      Nuremberg Deutschland
    • 年月日
      2015-12-03
    • 国際学会
  • [学会発表] Customer acceptance of information technology, participation behavioral inertia, and intention to use technology-based services: a comparison across user characteristics2015

    • 著者名/発表者名
      Fumikazu Morimura, Chieko Minami
    • 学会等名
      8th Service Operations Management Forum, Nuremberg
    • 発表場所
      Nuremberg Deutschland
    • 年月日
      2015-12-03
    • 国際学会
  • [学会発表] Suppliers' Adaptive Selling in Retail Capabilities: the Role of Dependency Management2015

    • 著者名/発表者名
      Changju Kim, Katsuyoshi Takashima
    • 学会等名
      the 2015 International Conference of Asian Marketing Associations
    • 発表場所
      早稲田大学 東京都新宿区
    • 年月日
      2015-11-01
    • 国際学会
  • [学会発表] Market Orientation and Market Intelligence Generation of New Business Developments: Multiple-Case Studies of Small to Medium-Sized Enterprises in Japan2015

    • 著者名/発表者名
      Kazutaka Komiya, Junji Inoguchi, Woonho Kim, and Takuya Urakami
    • 学会等名
      The 31th Annual IMP Conference
    • 発表場所
      Kolding, Denmark
    • 年月日
      2015-08-25 – 2015-08-29
    • 国際学会
  • [学会発表] An exploratory study on the relationship between international marketing strategy and export performance: Korean versus Japanese firms2015

    • 著者名/発表者名
      Eunmi kim, Insik Jung, Eunji Seo
    • 学会等名
      2015年経営関連学会 統合学術大会
    • 発表場所
      麗水市 韓国
    • 年月日
      2015-08-01
  • [学会発表] An empirical study on the corporate brand stratagy and firm performance2015

    • 著者名/発表者名
      Eunji Seo, Insik Jung, Eunmi Kim
    • 学会等名
      2015年経営関連学会 統合学術大会
    • 発表場所
      麗水市 韓国
    • 年月日
      2015-08-01
  • [学会発表] Does “Servitization” contribute to business performance? An empirical study in Japan2015

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minami, Kenichi Nishioka, Fumikazu Morimura
    • 学会等名
      The 24th Frontiers in Service Conference 2015, San Jose, US
    • 発表場所
      San Jose USA
    • 年月日
      2015-07-10
    • 国際学会
  • [学会発表] Customer orientation, consulting orientation, and individual performance in a Japanese industrial company: the moderating role of task conflict between salespeople and sales support people2015

    • 著者名/発表者名
      Youngjae Koh, Eunji Seo
    • 学会等名
      2015 Annual Conference on Global Economics, Business and Finance at Hongkong
    • 発表場所
      Hong kong China
    • 年月日
      2015-07-06 – 2015-07-08
    • 国際学会
  • [学会発表] What enables servitization? Technological dimension and customer approach2015

    • 著者名/発表者名
      Chieko Minami, Kenichi Nishioka
    • 学会等名
      22nd EurOMA Conference, Neuchatel, Switzerland
    • 発表場所
      Neuchatel Switzerland
    • 年月日
      2015-06-28
    • 国際学会
  • [学会発表] 消費者行動研究に期待される役割とアプローチの進化2015

    • 著者名/発表者名
      南 知惠子
    • 学会等名
      日本消費者行動研究学会第50回コンファレンス
    • 発表場所
      神戸大学 兵庫県神戸市
    • 年月日
      2015-06-06
    • 招待講演
  • [学会発表] 小売業のパワー依存管理の効果2015

    • 著者名/発表者名
      金昌柱、高嶋克義
    • 学会等名
      日本商業学会第65回全国研究報告会
    • 発表場所
      香川大学、香川県高松市
    • 年月日
      2015-05-31
  • [学会発表] サービス経済化とサービス・イノベーション解題2015

    • 著者名/発表者名
      南 知惠子
    • 学会等名
      日本商業学会第65回全国研究大会
    • 発表場所
      香川大学 香川県高松市
    • 年月日
      2015-05-30
  • [学会発表] Cost Efficiency of Multiple Store Retailers: A Comparison of Purchasing and Store Operation Costs2015

    • 著者名/発表者名
      Takumi Tagashira, Chieko Minami
    • 学会等名
      Academy of Marketing Science, Annual Conference, Denver, US
    • 発表場所
      Denver USA
    • 年月日
      2015-05-13
    • 国際学会
  • [学会発表] ICT’s integration effect on the relationship benefits and business process in industrial markets2015

    • 著者名/発表者名
      Fumikazu Morimura, Chieko Minami, Kenichi Nishioka
    • 学会等名
      Academy of Marketing Science, Annual Conference, Denver, US
    • 発表場所
      Denver USA
    • 年月日
      2015-05-13
    • 国際学会
  • [図書] 45のエピソードからみる営業の課題解決2016

    • 著者名/発表者名
      高嶋克義、田村直樹
    • 総ページ数
      250
    • 出版者
      同文舘
  • [図書] 先を読むマーケティング2016

    • 著者名/発表者名
      中田善啓、西村順二 編著
    • 総ページ数
      223
    • 出版者
      同文間出版
  • [図書] 小売企業の基盤強化-流通パワーシフトにおける関係と組織の再編-2015

    • 著者名/発表者名
      高嶋克義
    • 総ページ数
      221
    • 出版者
      有斐閣

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公開日: 2017-01-06   更新日: 2023-03-16  

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