| 研究課題/領域番号 |
25501014
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| 研究種目 |
基盤研究(C)
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| 配分区分 | 基金 |
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| 応募区分 | 一般 |
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| 研究分野 |
観光学
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| 研究機関 | 麗澤大学 |
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研究代表者 |
山川 和彦 麗澤大学, 外国語学部, 教授 (30364904)
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| 研究分担者 |
高 民定 千葉大学, 文学部, 准教授 (30400807)
温 淋 麗澤大学, 外国語学部, 准教授 (50649150)
藤田 依久子 静岡産業大学, 経営学部, 准教授 (40571972)
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| 研究期間 (年度) |
2013-04-01 – 2016-03-31
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| キーワード | 観光コミュニケーション / 言語管理 / 言語景観 / 石垣島 / 訪日外国人 / 接遇 |
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| 研究成果の概要 |
訪日外国人旅行者に対する接遇における言語的、文化的課題を、沖縄県石垣市、北海道枝幸町及び比較対象地域として韓国済州島、バンコクを調査地点として、言語景観、タクシーやホテルなどの観光接触場面、観光人材育成のための言語教育、外国人旅行者の言語行動をインタビューにより調査した。その結果、観光地での言語意識や言語管理は、ホスト・ゲストが相互の言語事情を考慮しつつ、地域特有のコミュケーション的相互行為によって形成されていることが分かった。
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| 自由記述の分野 |
観光学
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