ホスピタリティ性を発揮する感情労働者への組織的支援モデルの構築

研究成果発表報告書

• 研究課題/領域番号: 25590082
• 研究種目: 挑戦的萌芽研究
• 配分区分: 基金
• 研究分野: 経営学
• 研究機関: 西武文理大学
• 研究代表者: 田村 尚子 西武文理大学, サービス経営学部, 教授 (00458598)
• 研究分担者: 内田 亨 新潟国際情報大学, 情報文化学部, 教授 (50453460)
• 研究期間 (年度): 2013-04-01 – 2017-03-31

研究成果

• [図書] 感情労働マネジメント (2018)
  • 著者名/発表者名: 田村 尚子
  • 総ページ数: 248
  • 出版者: 生産性出版