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本研究では、高齢者福祉施設に従事する介護職員による認知症高齢者とのコミュニケーションの質の自己評価とその関連要因について明らかにすることを目的とした。介護職員を対象に自記式質問紙を用いた郵送調査を実施し、回収されたデータを用いて重回帰分析を行った。その結果、介護職員の個人要因としての「認知症に関する知識量」および「認知症高齢者との援助関係における肯定的な認識」、さらには環境要因としての「職場の労働環境の質に対する肯定的な認識」が認知症高齢者とのコミュニケーションの質を高めるための重要な要因であることが示唆された。
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