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本研究の目的は，情報サービスを利用する際の見学者の行動特性や情報ニーズに関する知見を得ることで，野外ミュージアムに対する理解や繋がりを育む効果的な情報サービスのデザイン方法論を明らかにし，ミュージアムの持続可能な運営に役立てることにある．岩手県内の野外ミュージアムを実践フィールドとし、まず、量的・質的ミックス法による見学者の行動特性の分析を行った。つぎに分析知見を踏まえて，アクションリサーチによる情報サービスのデザインを実践し，HCD(Human Centered Design)プロセスを基礎とする情報サービスデザイン方法論の提案を試みた．
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