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2014 年度 実施状況報告書

インターネット通販の「お客様の声」から探る青果物の消費者ニーズ

研究課題

研究課題/領域番号 26450370
研究機関独立行政法人農業・食品産業技術総合研究機構

研究代表者

竹崎 あかね  独立行政法人農業・食品産業技術総合研究機構, 中央農業総合研究センター情報利用研究領域, 主任研究員 (40550520)

研究期間 (年度) 2014-04-01 – 2017-03-31
キーワードテキストマイニング / 野菜商品レビュー / 形態素解析 / 重要語
研究実績の概要

テキストマイニングでは、統計的手法による知見抽出に先立ちテキストから記述内容(概念)を抽出する言語処理が行われる。言語処理は公開ツールにより簡単に試行できるものの、テキストのドメインによっては新聞記事等整形テキストと同様の高い性能を得るのは難しい。本研究では農業分野における言語処理済みのテキスト(形態素解析・構文解析)から名詞・動詞・形容詞と品詞判定された語を抽出してテキスト内容の把握を試み、その精度向上方法を検討した。テストデータには今後農業分野においてテキストマイニングの必要性が高まるであろうネット通販レビューを用い、特に野菜レビューに着目して検討を行った。
品目出現率(ある語の出現レビューのうち、ある品目レビューに出現する割合)の高さを基準に重要語を選定したところ、重要語には、品種(例;サツマイモ:“あずま”)、商品特性(例;サツマイモ:“蜜”)、料理・食事(例;サツマイモ:“焼きいも”)、商品形態(例;ショウガ:“チューブ”)、健康機能性(例;ショウガ:“体温”、タマネギ:“血液”)に関する語があること、品目によりそのカテゴリが異なること(例;サツマイモは品種に関する語が多いがショウガは健康機能性に関する語が多い)、“あずま”(“紅あずま”)のように誤った分割や、“未来”(“味来”)のように別漢字での判定が認められることが明らかとなった。重要概念抽出のためには、これら重要語を判断材料に分析対象を限定すること、語分割に失敗した重要語を解析辞書に登録することが必要と判断した。400の重要語を辞書登録した結果、形態素解析による用語認識精度が向上した。また、1)否定概念が欠落しないように、助動詞“ぬ”、 接頭辞“無”・“不”・“低”・“未”・“非”、接尾辞“ない”について語の変換・集約処理をする。2)同義語を正規化することも解析精度向上に必要であることを示した。

現在までの達成度 (区分)
現在までの達成度 (区分)

2: おおむね順調に進展している

理由

当初計画は1年間の楽天市場における「野菜・キノコ」ジャンル商品レビューを対象に1)参照辞書を構築し解析器の単語認識を可能とするとともに2)意図の認識、3)多義性の吸収、4)分析対象の選定手法を検討して言語処理精度を向上させることを目的とした。26年度は3年分の商品レビューにおいて上記1)2)3)を、1年分の商品レビューにおいて4)を実施し、来年度以降にさらなる精度向上が必要であるものの、当初の計画を達成した。

今後の研究の推進方策

26年度に引き続き楽天市場における商品レビューをテストデータとして文書から重要概念を高精度に抽出する方法を検討する。また、ケーススタディとしてレビューが多い品目を対象に統計的手法による知見抽出を試みる。ニンジンについてはレビュー解析によって得られた知見とアンケート調査によって得られた知見を比較検討する。

次年度使用額が生じた理由

次年度使用額275,921円は研究費を効率的に使用して発生した残額である。

次年度使用額の使用計画

次年度使用額は、次年度に請求する研究費とあわせて、効率的解析を可能にする、高速データ視覚化ツールを購入予定としており、研究計画遂行のために使用する。

  • 研究成果

    (3件)

すべて 2015 2014

すべて 学会発表 (3件)

  • [学会発表] ミニニンジンの消費者嗜好および販売価格に関する一考察2015

    • 著者名/発表者名
      細田絢子、鈴木美穂子、松永邦則、竹崎あかね、八木明香、寺崎亮、元木悟
    • 学会等名
      園芸学会
    • 発表場所
      千葉大学西千葉キャンパス(千葉県千葉市稲毛区)
    • 年月日
      2015-03-29
  • [学会発表] インターネット通販の商品レビューに基づく有機野菜購入者の特徴抽出2014

    • 著者名/発表者名
      竹崎あかね、大浦裕二、河野恵伸、木浦卓治、林武司
    • 学会等名
      電子情報通信学会
    • 発表場所
      ヤフー株式会社(東京都港区赤坂)
    • 年月日
      2014-09-12
  • [学会発表] インターネット通販における野菜購入者の特徴抽出法2014

    • 著者名/発表者名
      竹崎あかね、大浦裕二、河野恵伸、木浦卓治、林武司
    • 学会等名
      農業情報学会
    • 発表場所
      東京大学弥生講堂(東京都文京区弥生)
    • 年月日
      2014-05-15

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公開日: 2016-05-27  

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