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最後の年は，補完代替療法研修会後の１年間のアロマセラピーの継続実施及びそれに対する研究者からのフォローアップによって，看護師・患者がどのように変化したのかを質的に明らかにした．
データ収集方法はアロマセラピー開始１か月後から１年後までの期間に，毎月１回個別に参加者（看護師）にインタビューを実施した．インタビュー内容は，１か月間の活動状況，看護師及び患者の変化についてであった．分析は抽出した内容を類似性によりカテゴリ―に分類した．
結果として，参加者の語りは，「使用目的」「使用方法」「安全性」「看護師への影響や効果」「患者への影響や効果」「「スタッフへの波及」「困難感」「今後に向けた課題や意向」についてであった．精油の活用方法は，芳香浴（ディフューザー．スプレー，ティッシュやパッチの使用），ハンドマッサージであり，スプレーは即効の消臭となりスタッフ，患者に好評であった．看護師は活用継続のために，日々の病棟のスケジュールに応じて臨機応変に実施する，いつでも患者のニードに応じられるよう小型のボトルを持ち歩く，自分が楽しく取り組む といった工夫をしていた．
看護師の変化は，落ち着く，切り替えができる，仕事を楽しく感じる，患者との会話が増え，ゆっくりと話が聞けるようになったなどであった．患者の変化は，不眠の改善や落ち着いて座っていられる，活動への意欲が出て，会話をするようになったり，看護師の言葉に耳を傾け，相談をするようになる，自ら気分安定のためにオイルをもらいに来る，看護師にもマッサージをしようとするといった変化が見られた．看護管理者からはアロマセラピーが「患者と看護師の関係性を媒介するツールになる」「患者の主体的な反応を引き出す」「看護師の成長を促進する」「嗅覚から自律神経系に働きかけることを可能にする」などその効果を認める変化が多くみられた．
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