ノンバーバル情報を用いた「礼儀正しい」インタフェースの研究

2003 Fiscal Year Annual Research Report

• Project/Area Number: 15700205
• Research Institution: Osaka Electro-Communication University
• Principal Investigator: 小森 政嗣 大阪電気通信大学, 総合情報学部, 講師 (60352019)
• Keywords: 礼儀正しさ / ノンバーバル情報 / インタフェース / 対話 / ポライトネス / 韻律特徴 / ヒューマン・コンピュータ・インタラクション

Research Abstract

「礼儀正しく」振舞うことができるインタフェースの構築に向けて,初年度は以下の三つの視点から研究を行った.
1)「礼儀正しさ」にノンバーバル情報が担う機能をモデル化するための理論的枠組みの構築
「礼儀正しさ」に関わるノンバーバル情報を体系的に整理する枠組みを構築するため,幅広い学問分野を横断的に調査し,礼儀正しさに関して体系的に記述する手法を検討した.本年度の調査の結果,「礼儀正しさ」に関わるノンバーバル情報を体系的に整理するには,ブラウンとレビンソンのポライトネス理論を援用することが最善であるとの結論を得た.このポライトネス理論とは語用論における枠組みであり,元来言語を対象とするものである.「礼儀正しさ」に関わるノンバーバル情報を体系化するための理論的枠組として,このポライトネス理論の拡張が適用可能であるか否かを検討した.
2)二者対話データの収集および探索的な解析
「礼儀正しさ」の状況依存的性質に着目し,多様な状況における自由対話データの収集するための実験を行った.本年度は主に非対面状況下での音声対話を取り上げた.話者同士の社会的な関係を強く反映する韻律特徴を探索するとともに,その特性を検討した.その結果,話者の社会的な立場の一致/不一致が,種々の韻律特徴の一致/不一致と対応している可能性が示された.
3)コンピュータの社会的振る舞いがもたらす人間の行動の変容に関する実験
擬人化されたアピアランスを持つインタフェースを用いて,ユーザのコンピュータへの入力行動の変容を実験的に検討した.その結果,ヒューマン・コンピュータ・インタラクションにおいても,人間が社会的な振る舞いを行うことが観察された.このことは,ユーザの行動を制御する手法として,インタフェースが社会的な属性を持つことの有用性を示唆している.

Research Products

• [Publications] 小森政嗣, 芝崎朱美, 長岡千賀, 中村敏枝: "擬人化エージェントがもたらすメンタルモデル-音声ポーズを指標として-"信学技報. 103(410). 43-47 (2003)
• [Publications] 長岡千賀, 小森政嗣, 中村敏枝: "音声対話における2者間の相互影響-時間的側面からの検討-"信学技報. 103(113). 19-24 (2003)