2018 Fiscal Year Research-status Report
ユーザー協働型イノベーションを支援するソーシャルメディア活用に関する実証研究
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17K03910
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| Research Institution | Kindai University |
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Principal Investigator |
井戸田 博樹 近畿大学, 経済学部, 教授 (10352957)
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| Co-Investigator(Kenkyū-buntansha) |
中谷 常二 近畿大学, 経営学部, 教授 (70398501)
辻 正次 神戸国際大学, 経済学部, 教授 (90029918)
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| Project Period (FY) |
2017-04-01 – 2020-03-31
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| Keywords | ソーシャルメディア / ユーザー協調型イノベーション / ソーシャルキャピタル / 信頼 |
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| Outline of Annual Research Achievements |
本研究の目的は、日本企業がソーシャルメディアを活用して、ユーザー協調型イノベーションを促進するための方策について提言を行うことである。２年目である今年度も引き続き、以下の４つの観点から研究を行った。
１．ユーザー協調型イノベーションにおけるソーシャルメディアとネットコミュニティの有用性の検証、２．ユーザー協調型イノベーションにおけるモチベーションの検証、３．ソーシャルメディアを含むICTの活用により、企業がいかに外部から情報を獲得してそれらをイノベーションに活用しているかのメカニズムの解明、４．ソーシャルメディアと企業パフォーマンスの関連性に関する研究
１．ユーザー協調型イノベーションにとって、ソーシャルメディアの利用とネットコミュニティが有用であることを検証した。【論文１，８】ネットコミュニティでは消費者間の互酬性が確認されたが、コミュニティメンバー全員への信頼は低いことが確認された。【論文１，２，８】
２．ユーザー協調型イノベーションにおけるモチベーションは、承認欲求や金銭的インセンティブが高いことが解明された。【論文１，８】
３．日本のみならず東アジア諸国のイノベーティブな企業は、ソーシャルメディアを含むICTを用いて、ユーザー企業や消費者からユーザーニーズを獲得し、高い吸収能力により、イノベーションを成功させていることを確認した。【論文３－７】
４．職場の生産性を向上させるためには、ソーシャルメディアを活用する土壌として、メンバー間に高いソーシャルキャピタルの存在が必要であることを論証した。【図書１】
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| Current Status of Research Progress |
Current Status of Research Progress
2: Research has progressed on the whole more than it was originally planned.
Reason
文献調査、ソーシャルメディア活用に関する研究会への参加、アンケート調査結果のデータ解析を行った。また、今年度から企業がソーシャルメディアおよびネットコミュニティを正しく活用するための「ソーシャルメディアのビジネス倫理」研究会を発足させ、２回開催した。その結果の一部を国内学会で発表した。【学会発表１】これらの取り組みにより、論文８本、国内学会発表３件、国際学会発表３件、図書１冊（分担執筆）を公刊した。
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| Strategy for Future Research Activity |
引き続きアンケート調査データを分析し、国内外の学会で発表する。前回のアンケートで、一般消費者側の状況が把握できたので、これらから得た知見を参考に最終年度である今年度は、企業担当者に対するアンケート調査を実施する。
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| Causes of Carryover |
研究代表者が、昨年度９月より１年間在外研究中のため、経費精算が遅れている。そのため、未使用額が発生した。未使用額と今年度の助成金は、文献購読、アンケート調査、学会発表に伴う諸経費として使用する計画である。
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| Remarks |
「ソーシャルメディアのビジネス倫理」研究会
第１回 日時：2018年3月19日（月）14:00-17:00 会場：近畿大学経済学部
第２回 日時：2018年12月17日（月）13:00-16:00 会場：名古屋大学大学院情報学研究棟
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