A study on feature analysis of library reference transaction records and support for library pathfinder creation

2020 Fiscal Year Research-status Report

• Project/Area Number: 19K12725
• Research Institution: Kyushu Ryukoku Junior College
• Principal Investigator: 中尾 康朗 九州龍谷短期大学, 人間コミュニティ学科, 教授 (90738783)
• Project Period (FY): 2019-04-01 – 2022-03-31
• Keywords: レファレンス事例 / 特徴分析 / 知識抽出 / パスファインダー / レファレンス協同データベース

Outline of Annual Research Achievements

レファレンス事例データは、図書館における個々のレファレンスサービスにおける記録データである。レファレンスサービスでは、情報源に基づいて回答を行うためレファレンスツールの選択がキーとなる。個々のレファレンスツールを正確に把握し、レファレンス質問を解決できているかを特定することが可能となる。レファレンス協同データベースの事例データには、レファレンスツールが回答および回答プロセスの自由記述文中に混在、ならびに参考資料フィールドにメタデータとして登録される形で存在している。正規表現や他の書誌データベースとの照合により可能な限り精度の高い抽出を行った。また、事例データにおけるレファレンス質問は、図書館員が利用者との間でレファレンスインタビュー等を行った結果、確定した最終質問を簡潔にまとめた文章である。レファレンス質問に対してテキスト解析を行い、特徴的な手がかり表現やトピックの分析を行った。2019年度はこれらの成果をもとに、特定のレファレンス質問や調べ方に対する最適なレファレンスツール群を求め、探索パターンの導出を試みた。2020年度は、引き続きパスファインダーの実態調査を実施する想定だったが、新型コロナウイルスの蔓延のために、予定していたフィールド調査や会議報告を中止せざるを得ない状況が生じた。

Current Status of Research Progress

4: Progress in research has been delayed.

Reason

予期せぬ新型コロナウイルスの蔓延によって、実施を予定していたフィールド調査や会議報告を中止せざるを得ない状況が生じたため。

Strategy for Future Research Activity

令和3年度は、新型コロナウイルス蔓延の状況を鑑みつつ、可能な範囲で研究を継続すると共に、状況に応じた分析・実験手法の選択を工夫し、成果を着実に出すために助成金を活用していく想定である。

Causes of Carryover

予期せぬ新型コロナウイルスの蔓延によって、実施を予定していたフィールド調査や中止せざるを得なかったり、参加を予定していた会議が中止となるなど、活動が大幅に制約を受けたため。