A Model of Consumer Purchase Behavior based on Path Data in Online/Offline Environments

2022 Fiscal Year Final Research Report

• Project/Area Number: 20K13576
• Research Category: Grant-in-Aid for Early-Career Scientists
• Allocation Type: Multi-year Fund
• Review Section: Basic Section 07080:Business administration-related
• Research Institution: Doshisha Women's College of Liberal Arts
• Principal Investigator: KANEKO Yuta 同志社女子大学, 現代社会学部, 助教 (40770300)
• Project Period (FY): 2020-04-01 – 2023-03-31
• Keywords: パスデータ / 消費者行動モデル

Outline of Final Research Achievements

We worked on measuring the complexity of shopping behavior and devised a customer classification model based on fractal dimension and time spent in the store using a modified KNN algorithm. The proposed model showed good performance in numerical experiments with an F1 score compared to SVM and conventional KNN classification models. From a research study on purchase intention of cosmetics brands, the LGBM classifier was selected as a highly accurate prediction model of purchase intention. The importance of the explanatory variables revealed that anti-aging was the top important keyword.

Free Research Field

経営学

Academic Significance and Societal Importance of the Research Achievements

本研究によって、優良顧客の特徴を掴むことに複雑性の指標が有効であることが示され、非線形統計量の活用に新たな可能性を提示することができた。消費者行動モデルにデータ駆動型の機械学習モデルを採用することで、予測モデルの観点から消費者の特性に関する情報を得ることができ、そうした情報を活用しながら商品やサービスの販促を考えることで、従来にはなかった施策を考案していくことが期待される。このようにパスデータと調査観測データのモデリング、指標の活用に新たな知見が得られたことは、学術的および社会的に意義があり今後の研究開発にもつながっていく成果と考えられる。