Study on mechanism causing overly robust and complicated cyber-security system

2022 Fiscal Year Final Research Report

• Project/Area Number: 19K01895
• Research Category: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• Allocation Type: Multi-year Fund
• Section: 一般
• Review Section: Basic Section 07080:Business administration-related
• Research Institution: Senshu University
• Principal Investigator: Majima Takashi 専修大学, 経営学部, 教授 (20352015)
• Co-Investigator(Kenkyū-buntansha): 宇田川 元一 埼玉大学, 人文社会科学研究科, 准教授 (70409481) ; 黒澤 壮史 日本大学, 商学部, 准教授 (10548845) ; 小沢 和彦 慶應義塾大学, 商学部(三田), 准教授 (30754428)
• Project Period (FY): 2019-04-01 – 2023-03-31
• Keywords: 情報セキュリティ / ナラティブ / 組織の適応課題 / ケアのロジック / センスメーキング / 組織変革

Outline of Final Research Achievements

Our study aims to clarify why organizations take overly strict information security measures and how they can take appropriate information security measures (balanced with operational efficiency and innovation) for their business. For this purpose, we conducted a theoretical study and a qualitative survey. The results show that excessive information security measures are caused by (1) the misunderstanding of adaptive challenges as technical problems, and (2) the lack of mutual understanding of the narratives among departments. Furthermore, to solve this problem, it was found that it is essential to create interactive relationships among departments and throughout the company, and to formulate information security measures through trial and error, transcending the boundaries of departments.

Free Research Field

経営組織論

Academic Significance and Societal Importance of the Research Achievements

本研究で取り上げた情報セキュリティ対策の過剰化とその解消は、組織の重大な適応課題にもかかわらず、組織論的観点からの研究が少なく、この問題の解明は、学術的にも社会的にも少なからず意義があると考える。さらに、この研究の成果は、情報セキュリティ対策の適正化のみならず、さまざまなネガティブな部門間コンフリクトの解消、あるいは組織の慣性を乗り越えた変革の実践などにも通底する重要な知見であると言える。今後ますます社会のダイバシティが進む中で、組織の問題の適応課題化、多様なナラティブの生成と対立は生じやすく、その解消は、大きな経営課題である。それゆえ、この成果は、さらに異なる課題に応用することも期待できる。