2022 Fiscal Year Final Research Report

Association between interpretation accuracy and patient outcome in interpreter-mediated consultations

Research Project

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Project/Area Number	19K10513
Research Category	Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
Allocation Type	Multi-year Fund
Section	一般
Review Section	Basic Section 58010:Medical management and medical sociology-related
Research Institution	University of Shizuoka
Principal Investigator	Hamai Taeko 静岡県立大学, 看護学部, 講師 (50295565)
Co-Investigator(Kenkyū-buntansha)	大野直子順天堂大学, 国際教養学部, 准教授 (90730367) 西川浩昭聖隷クリストファー大学, 看護学部, 教授 (30208160) 永田文子淑徳大学, 看護栄養学部, 准教授 (30315858)
Project Period (FY)	2019-04-01 – 2023-03-31
Keywords	医療通訳 / 通訳の正確性 / 患者アウトカム / 通訳の質 / 患者安全 / リスクマネジメント / 外国人診療 / 医療コミュニケーション
Outline of Final Research Achievements	This study aimed to investigate the medical interpretation coding scheme by a literature review and the association of medical interpretation accuracy with patient, physician, and interpreter satisfaction. We conducted a questionnaire survey to assess interpretation accuracy and satisfaction and we digitally recorded consultations mediated by a hospital-provided or ad-hoc interpreter at a municipal hospital with Japan Medical Service Accreditation for International Patients. Of the 61 medical consultations in our sample, 48 and 13 were mediated by hospital and ad-hoc interpreters, respectively. Interpretation accuracy was significantly higher for hospital-provided interpreters but was not associated with patient satisfaction. Physician satisfaction was associated with interpretation accuracy and was significantly higher for hospital-provided interpreters. The results suggest that interpretation accuracy should be assessed using patient outcome measures other than patient satisfaction.
Free Research Field	国際保健学
Academic Significance and Societal Importance of the Research Achievements	学術的意義は、国内で初めて医療通訳者が介在した診療を録音調査して、臨床現場における通訳の実態を明らかにし、訓練をうけた通訳者と患者が連れてきたアドホック通訳者の通訳の正確性の違いを実証することができたことである。さらに、文献レビューにより提示したコーディング・スキームを用いて分析した結果、医療通訳の質評価の概念枠組みに示された概念間の関係を説明できたことから、この分類法が医療通訳の質の評価項目として活用できる可能性が示されたことである。社会的意義は、言葉の障害による医療過誤の危険性を予防する上で有益な情報を提供することになり、外国人診療に対する医療安全と医療の質の向上に寄与することである。